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部下のやる気を引き出すワンフレーズの言葉がけ 単行本（ソフトカバー） – 2017/10/5

4.0 5つ星のうち4.0 47個の評価
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●部下がやる気になるのも、あなたの「言葉がけ」しだい
「何ですぐにやらないんだ」「それにしてもミスが多いな」「いつもボーっとしている」…など、やる気が感じられない部下を見てタメ息をつく上司――。
少し厳しく叱れば「パワハラ」と言われるなか、どうしたら部下をやる気にさせられるのでしょうか?
その答えは「ペップトーク」を使って言葉がけをすること。同じことを言うのでも、ペップトークでワンフレーズに変換して言葉がけをすれば、相手の行動が自然と変わります。

●米国スポーツ界で生まれた一瞬で相手のやる気を引き出す話術
ペップトークは、プロスポーツ大国アメリカで生まれたコーチが選手を励ます話術。
試合前の選手に、いま一番必要な言葉をかけ、不安を消したり励ましたりすることで選手の動きを変え、勝利へと導くリーダーに必須な話術です。
この方法はビジネス現場でも応用でき、上司の言葉がけしだいで部下のやる気を引き出せるのです。

ペップトークでは4つのポイントを意識することが大切です。
1事実の受入れ(いまあるものでベストを尽くす発想)
2とらえかた変換(ポジティブにとらえた考えかた)
3してほしい変換(何をすべきなのか肯定形で伝達)
4背中のひと押し(相手が一歩を踏み出すための送り出し)
この1~4を意識して部下に言葉がけをするだけで、どのようなタイプの部下でも、やる気が出て自ら行動するようになります。
本書では、部下にどのように声をかけたらやる気を引き出せるのか、部下のタイプやシーンごとに会話例をたくさん出して解説します。
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  1. 本の長さ
    224ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    日本実業出版社
  4. 発売日
    2017/10/5
  5. 寸法
    13.3 x 1.5 x 18.9 cm
  6. ISBN-10
    4534055277
  7. ISBN-13
    978-4534055279
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商品の説明

著者について

占部 正尚(うらべ まさたか)
1962年福岡県生まれ。マーケティングオフィス・ウラベ代表。(一財)日本ペップトーク普及協会理事。
87年早稲田大学政治経済学部卒業後、日本エル・シー・エー入社。顧客企業の経営分析、経営計画策定、現場指導を実施。
92年住商ブルーウェル入社、生保損保の営業活動で実績をあげた後、96年アジアリンクジャパン設立。
経営コンサルティングの推進管理、営業活動を行なうとともに研修講師の実績多数。
2008年マーケティングオフィス・ウラベ設立、マーケティングやロジカルシンキングのほかペップトークをテーマとした講師業・コンサルティング業に従事。
コンサルタント・講師・営業マンの3分野における多面的な経験を活かした実践的な講義には定評がある。
とくに管理職や営業・サービス担当を対象とした研修・講演が多く3000回を超す実績をあげている。近年はプロ講師養成講座「雙志館」を主宰。著書に『ビジネス・ペップトーク』(日刊工業新聞社)。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 日本実業出版社 (2017/10/5)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2017/10/5
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本（ソフトカバー） ‏ : ‎ 224ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4534055277
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4534055279
  • 寸法 ‏ : ‎ 13.3 x 1.5 x 18.9 cm
  • カスタマーレビュー:
    4.0 5つ星のうち4.0 47個の評価

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上位レビュー、対象国： 日本

ビスケット
5つ星のうち5.0 面白い！
2022年2月22日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
読みやすくいい本に出会えました！
役に立った
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Kindleのお客様
5つ星のうち4.0 部下への声掛けのバリエーションが一気に広がる
2019年1月31日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
特に目新しいことは書いていないけど、上司の心得として、類書を一冊は読んでおいたほうがいいと思う。
自分の中の部下への声掛けのバリエーションが一気に広がるのは間違いないです。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
hello スカッと月曜日
5つ星のうち5.0 良かったです
2021年9月7日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
良い買い物出来ました
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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Amazon カスタマー
5つ星のうち5.0 知りたかったことが満載❗️
2017年10月15日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
日頃からどうほめたらいいのか？またどう叱ったらいいのか？という疑問に対して、とても分かりやすく書かれています。仕事や家庭でも活かせるペップトーク、ブレイクの予感です♪
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
かずろう
5つ星のうち5.0 短時間で相手のモチベーションをアップする話し方
2020年9月23日に日本でレビュー済み
とてもためになりました。序章で概念を説明して、１章から５章でビジネスシーンでよくある悩みに対してペップトークではこういうといいよという例が載っていてわかりやすいです。

ペップトークでは、肯定的な短い言葉でわかりやすく表現する。
・４つのポイント
①事実の受け入れ、②とらえ方変換（ポジティブな発想転換）、③してほしい変換（肯定形での言葉がけ）、④背中のひと押し
・Yes＆Better
否定＋指示（But＆Yes）×　：その商品は古い。新しい商品を買いませんか？
肯定＋アドバイス（Yes&Better）〇　：いい商品をお使いですね。新しいこの商品を使うとさらにいいですよ。
・３つの承認
結果承認「頑張ったね」、行動承認「よくやってるね」、存在承認「いつも、ありがとう」

※４つのポイント４つすべてを使ってもよいし、４つのどれかに焦点をあてて使ってもよい。Yes&Betterと３つの承認を組み合わせると、ワンフレーズで相手の心に響きやすく、成果を導きやすい言葉がけになる。

◇どう声をかけるか？
反応が薄い部下、ぼんやり部下、得意分野を持つ部下、意見がでない部下、感情を出さない部下、異性の部下
◇どう仕事を頼むか？
指示通りに動かない部下、失敗が怖く動けない部下、興味が無くて動かない部下、納得しないと動かない部下、同じ失敗をする部下
◇どうやる気を出させるか？
上昇志向の薄い部下、失敗を引きずっている部下、なんとなく失敗が怖い部下、指示待ちの部下、出世や昇給に消極的な部下、不満を抱えていてやる気が出ない部下
◇どうほめるか？
ほめてもたいして喜ばない部下、何をほめるか、改善点が多過ぎるとき、調子に乗りそうなとき、できて当たり前、年上の部下
◇どう叱るか？
怒鳴りつけたくなったとき、メンタルの弱い部下、あまり気にしない部下、いい加減な部下、自分勝手な部下、意欲はあるのに成果が出ない部下
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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真面目な消費者
5つ星のうち5.0 悩める上司
2017年10月20日に日本でレビュー済み
職場において、ちょっとした声かけが部下や後輩のやる気を持続させることはわかっていましたが、どのように声かけをすれば良いかがわかりませんでした。この本に書いてある方法は、誰にでも出来て効果がある方法だとわかりました。
この方法を知っているのと知らないでは、大きな差が出てくると思います。
早速、使ってみます。
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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