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年間1万人の外国人客が泊まる宿 サクラホステル浅草 体当りおもてなし術 単行本(ソフトカバー) – 2015/11/11

5つ星のうち4.3 25

商品の説明

著者について

鎌田 智子
上智大学を卒業後、有限会社サクラホテルに入社。2006年のサクラホステル浅草オープンとともに支配人に就任。若いスタッフたちを率いて、宿泊客の9割を占める外国人観光客へのサービスに日々努める。業界誌『トラベルジャーナル』に「ビジネスパーソンの日々雑感」という連載を執筆掲載中。また、各地の自治体や観光業界から招かれ、講演や接客講座などもおこなっている。ホテル業界では著名。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 講談社 (2015/11/11)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2015/11/11
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本(ソフトカバー) ‏ : ‎ 192ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4062197006
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4062197007
  • 寸法 ‏ : ‎ 13 x 1.2 x 18.9 cm
  • カスタマーレビュー:
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カスタマーレビュー

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