本書は人の「印象」について書かれている。
マキャベリは愛されるよりも恐れられる方が良いと言ったそうだが、
「強さ」と「温かさ」を併せ持つことは非常に難しいのだそう。
だが、一度「強さ」と「温かさ」を併せ持った人物だと思わせることができれば、
何事もうまくいきやすく、称賛される人物になりやすい。
だからこそ、自分がどのように見られているのかを意識して対処しなければならない。
著者は他人に好印象を与えるパターンは学ぶことが出来ると説いている。
強さを得るためには以下のようなことをしよう
・姿勢を正そう
・スーツを着用しよう
・逆境の状態でも、自信を持って意思表示しよう
・顔や腹には触れないように注意しよう
・腕を組むのをやめよう
・手を撫でないようにしよう
・低い声で話そう
・一貫した声（トーンやテンポなど）で話そう
・語尾上げをやめ、沈黙に慣れよう
温かさを得るためには以下のようなことをしよう
・常に笑顔を忘れないようにしよう
・カジュアルな服を着よう
・価値観の共有をアピールしよう
・視線をそらさないようにしよう
・声に抑揚をつけよう
さらに、自虐的ユーモアを取り入れて、笑いを誘うと「強さ」「温かさ」の両方を誘うことができるらしい。
もしあなたが、
・能力はあるけど恐い人
・計算高く、感じの悪い人間
・ただのお人好しで、話を聞いてくれない
のように見られているのであれば、
あなたの魅力を最大限引き出すためにも、本書を読まれることをおすすめする。
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