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日本一の売る技術―お客様とつながる販売マニュアル― 単行本(ソフトカバー) – 2016/2/23
丹羽 昭尋
(著)
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購入オプションとあわせ買い
日本最大手の家電量販店・ヤマダ電機において、
入社1年目で全国2万人の販売員のなかで、
№1になった丹羽昭尋氏による初の著書!
「ノルマを達成するのがつらい」
「お客様とどう会話していいかわからない」
「売ることはできても、なぜかリピーターとして戻ってきていただけない」
そんな悩みを持つ、すべての販売員や営業部員へ――。
家電業界だけでなく、ほぼすべての接客業に通ずる、超実践的販売マニュアル!
入社1年目で全国2万人の販売員のなかで、
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「ノルマを達成するのがつらい」
「お客様とどう会話していいかわからない」
「売ることはできても、なぜかリピーターとして戻ってきていただけない」
そんな悩みを持つ、すべての販売員や営業部員へ――。
家電業界だけでなく、ほぼすべての接客業に通ずる、超実践的販売マニュアル!
- 本の長さ224ページ
- 言語日本語
- 出版社きずな出版
- 発売日2016/2/23
- ISBN-104907072538
- ISBN-13978-4907072537
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商品の説明
出版社からのコメント
ヤマダ電機の販売員時代に、年間の個人売上4億5300万円という驚異的な実績をたたき出した著者。
この数字は、彼がヤマダ電機を去って、5年経った今も破られていない伝説的なものとなっています。
なぜ、ここまで圧倒的な売上を残すことができたのか?
お客様のお出迎えから、接客、クロージング、アフターフォローまで、
その販売手法を、余すことなく本書につめこんでいただきました。
この数字は、彼がヤマダ電機を去って、5年経った今も破られていない伝説的なものとなっています。
なぜ、ここまで圧倒的な売上を残すことができたのか?
お客様のお出迎えから、接客、クロージング、アフターフォローまで、
その販売手法を、余すことなく本書につめこんでいただきました。
著者について
丹羽昭尋(にわ・あきひろ)
1976年山口県周南市生まれ。東京都町田市在住。
高校3年時から阪神淡路大震災の復興ボランティアに参加し、活動を続けながら大阪有数のホテルで接客に従事する。
その後、岐阜県の建設会社において、設計営業を経験。東京に帰京後、ヤマダ電機で家電コンシェルジュに携わる。
入社1年目で「販売セールス日本一」を受賞。2年目には責任者に抜擢される。
現在は販売支援チーム「Office Niwa」を立ち上げ、多角的に活動している。
1976年山口県周南市生まれ。東京都町田市在住。
高校3年時から阪神淡路大震災の復興ボランティアに参加し、活動を続けながら大阪有数のホテルで接客に従事する。
その後、岐阜県の建設会社において、設計営業を経験。東京に帰京後、ヤマダ電機で家電コンシェルジュに携わる。
入社1年目で「販売セールス日本一」を受賞。2年目には責任者に抜擢される。
現在は販売支援チーム「Office Niwa」を立ち上げ、多角的に活動している。
登録情報
- 出版社 : きずな出版 (2016/2/23)
- 発売日 : 2016/2/23
- 言語 : 日本語
- 単行本(ソフトカバー) : 224ページ
- ISBN-10 : 4907072538
- ISBN-13 : 978-4907072537
- Amazon 売れ筋ランキング: - 971,794位本 (本の売れ筋ランキングを見る)
- - 16,656位ビジネス実用本
- カスタマーレビュー: