(帯より引用)
会社は小さく。
失敗から学ぶな。
五時には帰宅。
けんかを売れ。
個人的に感銘を受けたトピックについて簡単にまとめます。(先頭の数字は参照ページです)
「見直す」
21 本当に価値のある体験とは？
23 計画無しに行動するより恐ろしいことは？
25 会社の最適なサイズを見つけ方は？
30 誰よりも長く働くことが馬鹿げている理由とは？
「先に進む」
39 生み出すべき商品とは？
42 アイデアばかりではいけない。最も重要なことは？
45 完璧なタイミングを待ってはいけない理由とは？
46 誰誰も批判しない製品が良くない理由とは？
53 外部の資金を避けた方が良い理由とは？
59 質素でも何の問題もない理由とは？
60 趣味とビジネスの境界とは？
65 身軽であることのメリットとは？
「進展」
76 芯を見つける為の質問とは？
79 先に決断した方が良い理由とは？
90 世界最高の道具はいらない。本当に必要ものとは？
98 今すぐ始めた方が良い理由とは？
「生産性」
105 作業の生産性を高める質問とは？
106 行動する前に確かめるべきものは？
110 生産性が最も高まる時間は？
113 会議は有害？
117 見事な技術は必要ない？
119 モチベーションを高める最適な方法は？
126 10倍効率的な人の働き方は？
131 解決策の見積もり方とは？
135 大きなことを達成する最善の道は？
「競合相手」
141 ユニークさを生む最善の方法は？
142 模倣することが良くない理由は？
147 けんかを売ることのメリットとは？
151 製品やサービスが少なさの強みとは？
153 競合他社に注目し過ぎる弊害とは？
「進化」
156 作る製品への正しい態度とは？
160 既存の顧客に囚われないほうが良い理由は？
164 瞬時の名案の評価の方法は？
167 顧客の声を記録しない理由は？
「プロモーション」
175 ゆっくりと確実に忠実な顧客を得る方法は？
176 有効なマーケティング戦略とは？
184 舞台裏もはっきりと見せた方が良い理由は？
193 無料で与えることの意味とは？
194 マーケティングとは独立業務ではない？
「人を雇う」
199 自分自身でやってみるまで、人を雇ってはいけない理由は？
202 誰かが抜けたらやるべき事は？
206 短期間で多くの人を雇うのは良くない理由は？
208 人の雇い方とは？
212 経験年数に意味はない。本当に必要なのは？
217 仕事を割り振る人間の特徴は？
219 雇うべき人とは？
221 自分の考えがはっきり言える人の特徴とは？
224 人物評価の最良の方法は？
「ダメージ・コントロール」
230 顧客サービスで最も重要なことは？
234 謝罪の言葉より重要なことは？
239 ネガティブな意見の特徴とは？
「文化」
244 企業の文化とは？
245 決定に際して小さいチームの大きな利点は？
249 許可を必要とする環境の弊害とは？
253 忙しい人を求めた方が良い理由は？
256 顧客との話し方とは？
262 急がせる言葉の毒とは？
こんな刺激的な本には滅多に出会えないと思います。
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