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マーケティングオートメーション導入の教科書 優良顧客を自動で育てる仕組みづくり 単行本（ソフトカバー） – 2017/6/1

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これなら失敗しない!
マーケティングオートメーション導入・運用の大切なポイントを現場のプロが伝授します

マーケティング活動を劇的に効率化する切り札として挙げられることの多いマーケティングオートメーション。ただし、「オートメーション」という言葉から誤解されがちですが、現実には導入さえすれば自動的に成果が上がるツールというわけではありません。MAが自動化するのは、あくまで個別の顧客や見込み客に対するコミュニケーションの作業で、「その顧客とどのようなコミュニケーションをとるか」はマーケター自身が事前に決めておく必要があります。この理解が不足した状態で導入すると、多くの機能に振り回されつつ、結局成果につながらないという事態におちいりがちです。

本書ではこの点を踏まえ、MAがどのようなツールなのか、導入にあたり何を準備する必要があるのか、実際の導入はどのように進むのか、運用の実態はどのようなものかなど、マーケターが知っておくべき実務的な内容を第一線で活躍するプロが解説しました。実際の導入プロセスに沿って、具体的なノウハウや施策例もBtoBとBtoCに分けて解説しているので、自社の事業形態に合わせて読み進められます。現代のデジタルマーケティングに本気で取り組む方にぜひお読みいただきたい一冊です。

〈こんな方にお勧めです〉
・MAの導入を検討している方
・自社の業務形態がMAとマッチするか知りたい方
・デジタルマーケティングの最前線を知っておきたい方
・マーケティング活動をシステマティックに一本化したい方
・顧客との関係性を強化し、自社のファンを増やしたい方

〈本書の内容〉
CHAPTER1 マーケティングオートメーションとは
CHAPTER2 マーケティングの基本を知る
CHAPTER3 マーケティングオートメーションの基本機能を知る
CHAPTER4 BtoBビジネスでの導入と運用の流れ
CHAPTER5 BtoCビジネスでの導入と運用の流れ
CHAPTER6 マーケティングオートメーションの導入事例
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  1. 本の長さ
    224ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    エムディエヌコーポレーション
  4. 発売日
    2017/6/1
  5. 寸法
    24.7 x 18.2 x 1.5 cm
  6. ISBN-10
    4844366726
  7. ISBN-13
    978-4844366720
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登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ エムディエヌコーポレーション (2017/6/1)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2017/6/1
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本（ソフトカバー） ‏ : ‎ 224ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4844366726
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4844366720
  • 寸法 ‏ : ‎ 24.7 x 18.2 x 1.5 cm
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.8 35

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上位レビュー、対象国： 日本

ヤマダ
5つ星のうち5.0 マーケティングオートメーションが理解出来た。
2017年7月14日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
マーケティングオートメーションの導入を検討していましたが、どの書籍も、さらにWEBでも全体像が掴み切れず困っていました。
こちらの本で、まさに理解できたという状態です。

また運用で何をするのか、なすべきかもわかりやすく、導入を検討していた立場からすごく助かりました。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
鹿野苑
5つ星のうち3.0 自社の状況とマッチしないと･･･
2021年5月18日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
仕事で必要になったので急遽読んだ1冊。Amazonのレビューを見て類似書の中から、包括的に書いてありそうなものをチョイス。
MAをどう活かしていくかのセオリーをBtoBとBtoCに分けて書いてある。私はBtoBの方を理解したくて読んだのだが、やはりこの分野は、他社の事例が出ていたとしても、自社の状況とマッチしていないところがあると、ちょっと腹落ちしない。
デジタルマーケティングが主流となっていくことを考えると、早目にMAを攻めに使える体制が必要だとは思うが、既存の販売体制と異なる人材と体制の確保が必要であることは間違いないとわかった。どれだけ方向性の違うことに今からシフトできるかというのが、どこの会社も考えるところだろうなと思う。
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 レポート
ＪＯＮ
5つ星のうち4.0 マーケティングオートメーションの全体像が見える一冊
2020年1月13日に日本でレビュー済み
マーケティングオートメーションの
全体像や各ステップがわかるようになる良書。
役に立った
 レポート
二木潔和
5つ星のうち5.0 まさに教科書として、初心者にも最適かつ実践的内容だった。
2017年8月31日に日本でレビュー済み
各章ごとに、専門家の方々が執筆されていて、初心者にもわかりやすく、なおかつ、深く踏み込んでいる内容で、この1冊でかなりの事が学習できる。入門書としても、応用問題解決の手引きとしても、最適だと思う。勉強させていただきました。
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クリームスープ
5つ星のうち1.0 B2BとB2Cを混同。混ぜた挙句にそれぞれに内容が薄すぎ。多人数共著の駄目パターン
2017年6月4日に日本でレビュー済み
全体でP.223のボリュームにも関わらず、本の商売的な事情なのか。はたまた、薄い情報すぎて1冊の文量にできなかったのか、理由はともかく、何を思ったかB2BとB2Cを両方網羅しようとして失敗してますね。MA担当者でB2BとB2Cを両方担当しているマーケターは原則いない（そいういう体制にしてたら、それはそもそもに問題がある）。ということは読者にとって単純にこの本の半分は無駄になる。
その上、たとえばB2Bのパート。導入の流れに妙に説明を割いているが、一番大事なのは導入ではなくて、導入した後の使いこなし。どう結果を出せるかどうか。こんな構成では、導入だけ促して失敗してしまうMAのよくある失敗パターンを助長することにしからならない。というか、著者の方は導入だけで、しっかり運用するノウハウは恐らく無いのではと推測します。
多人数共著の悪いパターンとして、最初の章とその後の章の論理も噛み合ってない。One to Oneマーケティングを引きあいに訴えるのは、まぁ、主張の１つと捉えたとしても、その後の運用では、One to Oneとは程遠いことしか書かれていない。そもそも、B2Bで真にOne to Oneになることは、まだ非現実的だという話をしっかりわきまえないで理想論のOne to Oneを掲げてしまっているところから矛盾も多い。
確かにタイトルは「導入の教科書」であって、「使いこなし＆結果を出す教科書」とは書いてないので、そういうことなんでしょう。
部分的には正しいことは言っているところもあるので全部NGとは言わないが、色々と「誤解」を招く恐れが多い著書なので、もし読むとしても極めて注意し、誤解しないような慎重さが求められます（そこに気がつける方は、恐らくこの本をよむことは無いかも）。
22人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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Amazon カスタマー
5つ星のうち4.0 入門に最適
2017年6月14日に日本でレビュー済み
マーケティングオートメーションを導入するにはどのような手順で進めれば良いか、とても実践的な内容が書かれていて参考になります。マーケティングの基本的な解説から始まっているので、入門には最適だと思います。
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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Amazon カスタマー
5つ星のうち1.0 この本を買うならネットで調べた方がいいかも
2018年4月1日に日本でレビュー済み
わざわざ2000円以上も払ってこの本を買うならネットの情報の方が役に立つと思いました。
回りくどい表現が多くて、スゴイ手間がかかる印象になってしまうのでは。MAを導入して何をするかで採用してしまうと結局メール配信しかしてないみたいな事態が起こりえます。MA導入後にメール配信サービスに切り替えという企業も多いようです。
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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