外国人のお客様をおもてなすための接客英会話CDです。2020年に開催される東京オリンピックに向けて準備をしましょう。このCDには、CD音源とブックレットが同封されています。「外国人おもてなし接客英会話」の6つの特徴。1. すぐに使える。実施にあなたのお店で使用する会話だけが収録されています。覚えるだけ簡単接客英会話。2. レベル分け。簡単バージョン、通常バージョン、お客様バージョンの3種類が収録されているため、英語が苦手な方でも勉強しやすい。4. 苦情などにも対応。日本人が使う接客英会話だけではなく、外国のお客様の注文や苦情などにも対応。聞いておくだけでトラブルの対応ができます。5. 2種類のスピード。日本語のあと、英語がゆっくり→ネイティブスピードの2種類が流れます。ネイティブのスピードに慣れることができます。6. 発音（カタカナ）表記は、あえて書いてありません。耳から覚えることにより、ネイティブに通じる英語を覚えることができます。
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