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川連一豊

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ネットショップで年商1億をつくる究極のおもてなし法単行本（ソフトカバー） – 2009/9/18

川連一豊 (著)

16

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“楽天ショップオブザイヤー”の仕掛け人が明かす売上激増の法則

食品販売店 8ヵ月で月商80万円から1500万円に/美容品販売店半年で月商500万円から1500万円に/家具販売店半年で月商400万円から1100万円に

ネットショップの9割は「おもてなし」不足で失敗をしている! 本書は、取引実績社数1000社を越え、数々の年商1億円突破ショップを輩出したカリスマECコンサルタントによって、すぐにでも実践できる「おもてなし」のノウハウを一挙公開。売上に伸び悩む、ネットショップの店長必読の書です。

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本の長さ

254ページ
言語

日本語
出版社

幻冬舎
発売日

2009/9/18
ISBN-10

4344996976
ISBN-13

978-4344996977
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登録情報

出版社 ‏ : ‎ 幻冬舎 (2009/9/18)
発売日 ‏ : ‎ 2009/9/18
言語 ‏ : ‎ 日本語
単行本（ソフトカバー） ‏ : ‎ 254ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4344996976
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4344996977

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ｒｓ-ｒｔ

これからネットショップを始める方には最適

2009年11月29日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

実際にお店を運営していても、ネットショップを運営していても
大事なことは接客だということがわかる本です。
抽象的な表現に留まらず、著者が実際に経験し実践したことが
書かれているので、具体的な方法も紹介されています。

簡単に儲かる商売ではないネットショップ。

必要最小限のことはこの本で学べます。
逆にこの内容を知らなければ成功はないのでは？とも思いました。

今から始めようと考えている方、始めたけど売り上げが上がらない方
ポイントは掴めます。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

なつを

店長さんにオススメ

2009年11月19日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

色々なジャンルの店舗での成功例がたくさん載っていて、
自分の店に合ったやり方が選べてとても良かったです。
他にも、ネットショップならではの細かな気配りに気付かされました！
早速実践してみたいです。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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mayamaya24

究極ですか？？

2010年5月29日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

これからネットショップを始める人にとっては、入門書として広く浅く知識を得るのに適していると思いますが、
この手の本をある程度読んでいる人には新たに得るものは少ないと思います。ましてや「究極の・・・」に釣られた人はがっかりします。

おもてなしを語るならありふれたテクニック論ではなく、ホスピタリティの部分にまで踏み込んでいただきたいものです。
おもてなしの本なのに、いきなり「集客」の話しで、正直コケてしまいました。

「参客」「接客」部分に特化して、もう少し深く掘り下げていただければ期待を裏切られる事はなかったと思います。

ただ、１点この著者に感心した事は、ちゃんとお客様を「お客様」と呼んでいる点です。
こういうちょっとした部分に仕事に対する姿勢が現れるものです。お客様をないがしろにする姿勢ではどんな商売でもうまくいきません。
偉そうに「お客」とか「クライアント」なんて呼んでいるコンサルタントほど中身はたいした事はありませんので・・

そういう意味では、著者の次回作に大いに期待するものであります。

10人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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Purple_stuff

自分のECサイトの反省する点、修正点や反省点を改めて教えてくれる一冊

2012年10月9日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

ECサイトは、コストがあまりかからずに作り上げる事が出来る反面、実際に商品を手に取って選ぶ事が出来ないというデメリットも存在する。
そんなデメリットに目を向けずにユーザビリティの改善や、サイトの修正を怠っていると、もちろん売れる訳が無い。
今までの自分の運営はどこか驕りがあったに違いない。もう一度、客観的にサイトをチェックし修正を加えてファンを増やしたいと思う。
ECサイト運営の教科書的な一冊。おすすめ

2009年11月19日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

簡単だけど気づきにくい、
「おもてなし」の精神と基本について再確認できる１冊です。
自分も実践してみたいと思います。

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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rarara

読んですぐ、試してみたくなりました

2009年11月24日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

読み始めて、一気に読んじゃいました。
そのあとすぐに、おもてなしを試してみたくなりました。

読みやすさとこの実践向きな内容から
星5です！

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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G.Y.

実践してみたくなる

2009年11月18日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

実例がたくさん紹介されているので、実践してみたくなりました。
ネットショップ運営のノウハウがわかりやすくまとめられていると思います。

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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きんぐ

ネットショップを始める方におススメ

2009年11月28日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

ネットショップの基本的な内容が色々書かれているので、基本を知るにはいいと思います。

4人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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ネットショップで年商1億をつくる 究極のおもてなし法 単行本（ソフトカバー） – 2009/9/18

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川連 一豊

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