マーケティング成功事例を構造的にまとめた本は、
ヒントにはなるが、行動にはつながりにくい。
しかし、この本は違う。
数々のヒット商品を創り上げる過程を、当事者が
実体験として振り返っている。
これは、今までのマーケティングの本とは圧倒的な違いである。
情報誌の部数アップからコンビニ商品の開発、
ブックオフの店舗戦略まで、筆者は幅広い分野で実績をあげている。
その秘訣が「お客さまをとことん知る」という
マーケティングの本質に凝縮されており、
この本のテーマとなっている。
競合スーパーに24時間立ち続けてお客さまを観察したり、
現業職の若者と焼肉を食べながら話を聞いたり。
時にはデータベースを駆使して仮説検証するなど、
さまざまな事例が紹介されている。
文章も平易でとても読みやすく、場面がリアルに想像できる。
ローソン新浪社長が著書でローソン再生について語っているが、
野林氏のような実行力ある経営幹部の存在が一助となったのは間違いない。
本当に愛され売れる商品を作りたいと考える現場主義の方には、必読の書である。
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