本書は、いかに企業に命が吹き込まれるかというメカニズムを見事に説明していると
思う。経営組織論等の学術論文の様な面倒な理屈ではなく、実践に裏打ちされた“ヘそ”
の部分のメカニズムを実に端的に示している。
公認会計士である著者のクールな「左脳」で整理し、ホットな右脳で語っているから
であろう、実に判り易い。
失われた20年に、日本の企業は成長期待ができない中で、減収増益という目標を掲げ、
「縮み指向」による「愚直なオペレーション」を繰り返して来た。その結果、従業員も
管理者も経営者も、「疲労・疲弊・閉塞感」に陥っている。
何がまずいのか???
著者は、企業の「価値創造プロセス」を「5つの資産」を以って説明している。
そして、企業に「好循環」をもたらすには、プロセスを回す順番を間違えてはならな
いと言っている。企業は、往々にして財務諸表に載る「物的資産」、「金融資産」に
着目しがちであるが、これら「見える資産」に対して「見えざる資産」こそ「価値創
造の源泉」だと説いている。
「ワクワク」する企業文化や戦略から生み出される大きな力(エネルギー=組織資産)
を持つ会社は、社員をいきいきさせ(人的資産)、そんな社員たちが提供する製品・サ
ービス(物的資産)が顧客をニコニコさせる。(顧客資産)
このサイクルが回りだすと、その会社にお金が入ってくる。(金融資産)
この循環の輪を大きくすることが企業の社会貢献であると。
これらのメカニズムを、会社の文化、戦略、成果、そして日常の行動に一貫性を生
み出す「バリュートライアングル」で判り易く説明しているが、その底辺にハートマ
ークがついている所が良い。右脳が働いていないとこのハートマークは出現しないだ
ろう。
私は、この本を経営変革に苦しむ若き中小企業経営者に提供した。
彼は出版と同時にこの本を何度も読み、全て頭の中に叩き込んでいる。短い時間の
中で、既にこの本は彼のバイブルと化している。
実経営者に感動を与え、実践に耐え得ること、これこそが経営書としての価値を
決めるのだと思う。
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