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藻谷 浩介
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観光立国の正体 (新潮新書) 新書 – 2016/11/16

5つ星のうち4.2 133
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購入オプションとあわせ買い

有名観光地に跋扈する「地元のボスゾンビ」を一掃せよ!

爆買い、インバウンド、東京オリンピック……。訪日外国人の急増とデフレの慢性化で、国策としての「観光立国」への期待が急速に高まってきた。しかし、日本の観光・リゾート地の現場には、いまだに「団体・格安・一泊二日」の旧来型モデルに安住している「地域のボスゾンビ」たちが跋扈している。日本を真の「観光立国」たらしめるのには何が必要なのか。地方創生の現場を熟知する地域振興のエキスパートと、日本全国で観光地の再生事業を手がける「観光カリスマ」が徹底討論。
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  1. 本の長さ
    272ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    新潮社
  4. 発売日
    2016/11/16
  5. 寸法
    18.2 x 11.3 x 2 cm
  6. ISBN-10
    4106106922
  7. ISBN-13
    978-4106106927
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登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 新潮社 (2016/11/16)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2016/11/16
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 新書 ‏ : ‎ 272ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4106106922
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4106106927
  • 寸法 ‏ : ‎ 18.2 x 11.3 x 2 cm
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    5つ星のうち4.2 133

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藻谷 浩介

藻谷 浩介

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上位レビュー、対象国： 日本

南の国から
5つ星のうち5.0 座右の書
2022年8月27日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
コロナ禍に翻弄されてる観光サービス業の従事者、観光地温泉地を自負してる自治体の方々は今こそ必読書！
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
UI
5つ星のうち3.0 日本の観光のダメなところとは？
2017年6月12日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
　本書は、観光立国のあるべき姿としてスイスの事例を簡単に紹介しつつ、それとの対比で「日本の観光のダメなところ」を指摘するものである。
　本書は二部からなる。第一部「観光立国のあるべき姿」（山田圭一郎）では、まず、観光先進国であるスイスの事例を紹介し、次いで、スイスとの対比で日本の現状を批判的に述べ、日本における成功例として、筆者が関わった北海道弟子屈町、飛騨市古川、富山県の事例を紹介する。最後に、観光地再生の処方箋として、「ピラミッド型のマーケットの」構築（富裕層の取り込み）、地域が一体となった経営ができる仕組みと組織の構築、休日の分散化、「地消地産」などを主張する。第二部「『観光立国』の裏側」（藻谷浩介、山田圭一郎）では、第一部での議論を踏まえたうえで、「日本の観光のダメなところ」を著者二人の対談形式で述べていく。
　本書によれば、日本の観光の問題は、マーケッティングの思想が欠けている点、観光を通じていかに地域を豊かにしていくかという視点が欠けている点、という2つがあるという。そして、自己の利益しか考えない観光業界の体質を批判しつつ、著者自身の観光コンサルタントとしての成功例を披露する。主観的な論述が多く、ともするとある種の身内の自慢話のように見えてしまう部分が多々あるものの、興味深く読める部分はある。また、本書で展開されている観光立国のための主張もそれほど目新しくは思えないが、ある程度の説得力はある。全体的には読みやすく、参考にはなる。
15人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
こはるパパ
5つ星のうち4.0 「観光ガイドは有料で無ければ」とか「観光資源は私たちの生活のまわりに眠っている」とか目から鱗の情報もありました。
2016年12月11日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
私は、基本的にツェルマットと日本は違うと思っていますし、富裕層や外国人をターゲットとするのも市場規模が小さいと感じています。
しかし、

・観光地の魅力として田舎の風景や生活を売る
・観光ガイドはプロとして有料でその代わり満足してもらうサービスを提供する
・観光客は安いランチが食べたいのでは無くて、そこでしか食べられない料理を高くてもいいから食べたい

という目からウロコというよりは、何となく分かってたけどやろうとしても売れないんじゃ無いかと思っていたことが、実現可能だと言われたのは心強い気がしました。

私たち観光地で生活する人間は、観光でお金を稼いで生活しなければなりません。
その私たちが【安売り】をして、そんなにお金はいりませんというのは間違っているはずです。
しっかりと、高いお金を払っても満足してもらえる、また行きたいと思ってもらえるサービスを提供しなければなりません。

細かい部分は違和感を感じながらも、根本原則はその通りと感じさせてくれる良書でした。

ボスゾンビという言葉が繰り返して出てきますが、
地域の活性化に協力していると、いいところで繰り返し邪魔をされているんだろうなと、ご苦労がしのばれます。
28人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ぽるじはど
5つ星のうち5.0 につでも、どこでも、誰にでも→今だけ、ここだけ、あなただけへ
2023年1月7日に日本でレビュー済み
どこでも湯布院、草津、軽井沢にはなれない。
だからこそのヒントとなる本。

ツェルマットは、付け焼刃の贅沢さを装うのではなく、ありのままの自分たちにできる精一杯のもてなし＝「来j府スタイル自体を観光資源として商品化」を目指し、高級リゾート地となった。
目先の利益を追わず、ハコモノをつくらない。
住民自治経営組織と言えるブルガーゲマインデが、スイス各地で地域経済の基盤となり、行政主導ではなく官民が、地域の共有財産（山や放牧地など）の維持管をし収益性を高める、ホテルやケーブルカーなどに経営参画するなど、住民が自ら責任をもって決断・実行し、地域にとって最もメリットのある方向性で運営を進めている。

日本、特に団体客をメインとしてきた観光地は、ホテル側の都合で宿泊客のスケジュールを決め、量をはくことが目的化していた。
観光をイベントとして集客しようとするも、観光関連事業者だけがかかわり、農林漁業者、商工業者、NPOや市民団体が参加せず、客が求めている地元ならではの生活文化や伝統風習、シネ環境や景観の良さ、地場産業が提供する本質的な価値に裏打ちされたきめ細やかな商品、サービスの提供がない。

成功例
弟子屈町で観光業を軸に持続可能なまちづくりを目指し、町民が主体となって官民連携で取り組んできたてしかがえこまち推進協議会。
観光協会、JA、商工会だけでなく行政、住民の誰もが参加して、地域住民と一緒に考える観光地域づくりの形やエコツーリズムとして自然資源の保全と活用の両立したエコツアーを開催している。

飛騨古川のインバウンド・ベンチャーを行う美ら地球（ちゅらぼし）。
飛騨里山サイクリングに参加する外国人の95％である欧・米・オセアニアから訪れた旅行者自転車に対して、飛騨地域をめぐり、ガイドが田畑や神社、古民家などの文化、歴史を英語で説明する。

富山県が実施する観光人材育成事業とやま観光未来創造塾（現・とやま観光塾）では、上質で満足度の高い「選ばれ続ける観光地」となるために、
1.おもてなし力の向上
2.お客様に満足いただける観光ガイドの育成
3.魅力ある観光地域づくりをリードできる人材育成
4.地域資源を生かしてインバウンドツーリズムを企画・実施できる人材の育成
をめざし、春から秋まで1万円程度の受講料で開講し、人材育成している。
巷によくある質の低いボランティアガイド（山田はストーカーと表現）ではなく、プロのガイドの育成をする。

竹富島島々サポーターズでは、美しい自然や動植物、伝統芸能や文化が息づき守られている島々を応援するためサポーターズカードとしてピカリャ〜カードを作成、全国から竹富町の島々にピカリャ〜ポイントで協力できる仕組みとなっている。
また、移動や宿、店で集めた行動履歴は地域で共有してマーケティングに利用される。

これまでも各地で様々な観光策が練られてきたが、ここでも「地域ゾンビのボスキャラ」たる日本式のボスが取り仕切足り、権力争いが持ち込まれ、他のメンバーも自分だけがもうかればよいとの利己的な主張や物事の進め方が顔を出す。
先に民主主義をなすべきではないかとも思う。

健康長寿も世界から訪れたくなる日本のキーワード足りえるが、メディカルツーリズムを推進するにはネイティブな英語スピーカーの医師が少なすぎ、これはシンガポールに勝てない。
スイスのように地元のハーブや高山植物を使ったアンチエイジングプログラムと高度医療を組み合わせたものでは緊急性がないので、見込みはあるかもしれぬ。

近鉄やJR東海（新幹線）では、近年までクレジットカード自体が使えなかったりした（自社のものだけとか
）。
訪日外国人旅行者向けにJRグループ6社が共同して提供し、日本周遊にはとても便利で経済的な切符、ジャパン・レール・パスは、バス、伊勢鉄道（河原田－津）にも使えず、セントレア空港を使うと、名鉄しか乗り入れていないので、いきなり使えない（ジュネーブ空港はこうk再選ターミナルから市内では無料バスが出ている）。

前述した現在盛況な観光地は、観光による地域活性化で人口幻想に歯止めがかかり、団体客をターゲットにしてきた観光地では若者が流出し、新生児の誕生数が著しく落ちている。

富裕層を散りはぐれているとして、1泊100万円の宿や1万円のランチを提唱するが、“天然の生け簀”と呼ばれる富山湾の鮮度抜群の地魚を使った、富山に来た人だけが堪能できる贅沢な富山湾鮨は特例で、どこでも取り入れられることではなかろう。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
コスタデルソル
5つ星のうち5.0 藻谷さんのコメントが相当面白い
2016年12月27日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
地域おこしの藻谷さんとスイス・ツエルマットで暮らす観光のカリスマ・山田さんの共著です。

日本の観光は、爆買い一巡でややブームが過ぎた感がありますが、日本が真の観光立国になるには何が必要なのか、第一線で活躍されるお二人が「歯に衣着せぬ」物言いで持論を展開します。

前半は「観光立国のあるべき姿」と題して、山田さんがスイスがなぜ観光で成功を収めているかを語ります。この部分は秀逸。百数十年前まで貧乏だった（そりゃ若者が傭兵になっていたくらいだから、どのくらい貧乏だったか想像がつく）スイスが、なぜ世界のあこがれの地となったのか。人口5000人のツェルマットが年間2000万人泊の観光客（しかも大半は富裕層）を集めるのはなぜなのか。

大事なのは数ではなく質、地域で同業者が足の引っ張り合いをするのではなく、トータルで儲かる方法をみんなで考える。

別の機会に、スイス人観光関係者の話を聞いたことがありますが、全く同じことを言っていました。こちらの村からあちらの村に送客し、地域全体で潤う。論理的に考える。価格勝負にしない。

政府目標が「数」になっている日本には耳の痛い話です。

後半は藻谷さんと山田さんの対談で、ややとりとめがありませんが、藻谷さんの表現が笑えました。「つぶれかかっているのに訪日外国人を頑として受け入れようとしない旅館は、幕末の外人アレルギーでも残っているのではないか」とか。

ボランティアガイドには問題がある、等の箇所もその通りだと思いました。海外に行って思うのですが、ガイドのレベルはその地域の印象を大きく左右しますから、やはり質は担保されるべきかと思います。

読んで損のない1冊です。
9人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ヌベヂョンヌゾジョンベ
5つ星のうち5.0 素晴らしすぎて言葉が出ない（笑） もっと有名になれ（笑） これからも期待！
2017年12月29日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
素晴らしすぎて言葉が出ない（笑） もっと有名になれ（笑） これからも期待！
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
中井　義寛
5つ星のうち4.0 やはり、斬新なアイデアと持続的な行動が重要であると痛感した
2019年2月25日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
殆どが共感する内容であった。
実際行動するには、覚悟の行動が必要である
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
と
5つ星のうち4.0 旅行する側にも
2017年12月19日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
有名な観光地に行ってなんとなく釈然としない気持ちになったことがありますが、こういうことだったのかなと思いました。
9人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート