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佐藤和弘

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ノンテクの提言1: 医療現場の問題解決と組織変革 Kindle版

佐藤和弘 (著) 形式: Kindle版

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本書は、多くの医療現場の問題解決と組織変革をお手伝いしてきた筆者の経験をもとに、ノンテク（非専門技術）というたった１つのキーワードを通じて、医療の現状と未来を洞察したものです。

ノンテクとは、「ノンテクニカルスキル」の略で、「組織で問題解決する技術」を意味します。地域包括ケアの時代、多職種が連携して問題を解決していかなければなりませんが、それには職種を超えて使えるノンテクという共通言語が必要不可欠です。

現状ではまだ、ノンテク不在と言える日本の医療。しかしこれは、それだけ伸び代が残されているということを意味します。

テクニカルスキル（専門技術）に支えられている現状の医療現場において、さらにノンテクが広く深く普及すれば、日本の医療のレベルが一段高まる、筆者はそう確信しています。

【目次】
はじめに
本書の構成
【提言１】ノンテクという言葉の本質的価値
【提言２】組織のなかでスタッフが取るべき３つの選択肢
【提言３】空気の支配を打ち破る難しさ
【提言４】物事の判断はその前提を理解しなければならない
【提言５】組織の「メカニズム」の全体像を把握しておく
【提言６】経営の全体像から教育を考える
【提言７】チーム医療が実現できない深刻な理由
【提言８】議論の対立から逃げない
【提言９】チームとヒエラルキー
【提言１０】組織変革と「選択と捨象」
【提言１１】共通言語と個別言語
【提言１２】医療現場の組織変革において究極的に重要な３つ視点
【提言１３】組織変革の核心
【提言１４】組織学習を現場実行に落とし込む難しさ
【提言１５】組織変革の「文化」をつくる
【提言１６】対立の解消の仕方
【提言１７】相手に影響力を及ぼす「選択の自由」というパワー
【提言１８】フレームワークは常に中立である
【提言１９】ビジョンと能力開発はセットで考える
【提言２０】リーダーの本気度
【提言２１】組織の内部の人間だからこそ組織の内部の人間を変えることはできない
【提言２２】人を動かす生態系の全体像
【提言２３】ポジティブな空気をつくり込む
【提言２４】医療現場の目標管理に足りない２つの視点
【提言２５】リーダーに求められる３つの姿勢
【提言２６】医療スキルを定義しなおす
【提言２７】自分の強みは自ら意味づけ決める
【提言２８】ノンテクはそれを使う医療者によって「顔」を変える
【提言２９】修羅場体験の機会をできる限り平等に用意する
【提言３０】ファシリテーターに公式のパワーを与える
【提言３１】ノンテクというポータブルスキル
【提言３２】批判的思考の組織への導入はロールモデルづくりから始める
【提言３３】物事の「相違点」だけでなく「共通点」も意識する
【提言３４】「選択の自由」と「正しい意思決定」はわけて考える
【提言３５】集団バイアスを利用し変革を推し進める
【提言３６】他責に逃げられない環境を自らつくる
【提言３７】平時はand思考、有事はor思考
【提言３８】過度の楽観か、健全な悲観か
【提言３９】愚直にPDCAを回し続ける
【提言４０】チームの自然なつくり方
【提言４１】価値の連鎖とプロフェッショナル
【提言４２】「水を差す」ことで空気の支配を打ち破る
【提言４３】PDCAのすべての要素にこだわりきる
【提言４４】リーダーの育成と「意思決定の回数」
【提言４５】意思決定のはやさ
【提言４６】ファクトを集めるときに陥りがちなワナ
【提言４７】組織というモンスター
【提言４８】組織変革と「２：６：２の法則」
【提言４９】自分が「やりたいこと」や「やるべきこと」を信じる
【提言５０】ノンテク実践報告の背景にある３つの共通点
【提言５１】現場医療者において自己完結する学びはない
【提言５２】「かゆい所に手が届く」体感
【提言５３】楽しいアクティビティだけでは学習者の「だからなに？」に答えられない
【提言５４】修羅場体験は退路を断つことでつくられる
【提言５５】人は好き嫌いで判断する生き物である
【提言５６】人は「立ち位置」がすべて
【提言５７】テクノロジーとノンテクが次世代の医療を創っていく
【提言５８】多職種連携時代のスキルセット
【提言５９】ノンテクは単なる手段に過ぎない
【提言６０】献立メニューは5W1Hでつくる
【提言６１】組織は組織であるがゆえに間違った決断をする
【提言６２】組織としてシンプルを極める文化
【提言６３】本当に必要な仕組みを優先順位づけ実行する
【提言６４】危険が最小限になる環境をつくる
【提言６５】強烈なインパクトがあるスタースキル「問題解決(2W1H)フレームワーク」
【提言６６】変革リーダーに求められる「人たらし力」
【提言６７】あらゆる医療の未来にノンテクがつながる
【提言６８】日常用語こそ使いこなす
【提言６９】バンドワゴン効果とスモールウィン
【提言７０】丘に登らなければその先の景色は見えない
【提言７１】「スモールウィンが先、危機意識は後」が合言葉
【提言７２】言葉にし続けることが思考を変える一番シンプルな方法
【提言７３】医療の教育設計と学習者の「気づき」
【提言７４】本当に頑張っているスタッフが報われる組織
【提言７５】問題解決の副作用「一時的非効率の谷」
【提言７６】「お試し」は組織変革の抵抗材料になりうる
【提言７７】「土俵の違い」を認識する
【提言７８】「前提」を意図的に提示する
【提言７９】ノンテク用語という「標準語」
【提言８０】理論や考え方は「浅く」翻訳する
【提言８１】知恵は知識と思考のセット
【提言８２】１つのテーマを選択と捨象し３年以上かけて組織に浸透させる
【提言８３】情理のマネジメントができなければ返り討ちに合う
【提言８４】人材マネジメントは「配置」が圧倒的に重要
【提言８５】ノンテクとは「人」を知ること
【提言８６】「性格」と「配置」の関係性
【提言８７】組織変革におけるミドルリーダーに求められる能力
【提言８８】ミドルリーダーの翻訳力
【提言８９】目的思考と「なんのために」という言葉
【提言９０】医療現場に求められる「組織変革のプロフェッショナル」
【提言９１】問題には２種類ある
【提言９２】「つまり力」を鍛える
【提言９３】ドミノ現象は組織のスタッフの責任転嫁の現象
【提言９４】論点という生き物を飼いならす
【提言９５】点と点を「意味づける」力
【提言９６】組織変革で共有されるスモールウィンは「曖昧ななにか」
【提言９７】合理的決断のマネジメントと情理的実行のマネジメント
【提言９８】ファシリテーターと他のスタッフのパワーバランス
【提言９９】変化を導くリーダーは朝礼暮改タイプ
【提言１００】組織変革の取り組みの反応は組織の空気で判断する
おわりに

【著者】
佐藤和弘
メディカルアートディレクター

複数の医療機関で約10年間透析医療に従事しながら、グロービス経営大学院に進学、MBA(経営学修士)を取得。
現在、院内研修などを通じて多数の医療者にノンテク教育を提供し、医療機関の問題解決と組織変革をサポートしている。

本の長さ

128ページ
言語

日本語
付箋メモ

Kindle Scribeで
発売日

2017/2/21
ファイルサイズ

800 KB
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3
Kindle版
1個の商品：￥500から

登録情報

ASIN ‏ : ‎ B06X9CMGCM
出版社 ‏ : ‎ 佐藤和弘; 第1版 (2017/2/21)
発売日 ‏ : ‎ 2017/2/21
言語 ‏ : ‎ 日本語
ファイルサイズ ‏ : ‎ 800 KB
Text-to-Speech（テキスト読み上げ機能） ‏ : ‎ 有効
X-Ray ‏ : ‎ 有効にされていません
Word Wise ‏ : ‎ 有効にされていません
付箋メモ ‏ : ‎ Kindle Scribeで
本の長さ ‏ : ‎ 128ページ

Amazon 売れ筋ランキング: - 364,358位Kindleストア (Kindleストアの売れ筋ランキングを見る)
- - 9,727位医学・薬学
- - 29,302位科学・テクノロジー (Kindleストア)

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著者について

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佐藤和弘

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メディカルアートディレクター

複数の医療機関で約10年間透析医療に従事しながら、グロービス経営大学院に進学、MBA（経営学修士）を取得。現在、ノンテクを通じて医療機関や介護施設の問題解決と組織変革をサポートしている。また、経営者や管理者へのコーチングも行っている。

Facebook:https://www.facebook.com/satokazuhiro1980

E-mail:k.sato@medi-pro.org

Web:https://www.medi-pro.org/

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カルロス

医療現場変革に必読の一冊。

2018年8月14日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

医療現場において提供される医療の質を高める方法はたくさんあると思うが、ノンテクニカルスキルはもっとも効果的な方法の一つだと思う。

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

シラバス

組織マネジメントの必需品

2017年6月3日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

自分たちの達成したいことを会社全体みんなで進んでいくためのコツがたくさん詰まっており、一通り読む間に何度もページを行ったり来たりしながら楽しく読むことができました。

ここに書かれていることはあくまでコツなので、実践の中で自分なりにアレンジしながら使っていくことが大事だと感じました。

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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SLL

ノンテク漬け

2017年6月16日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

これでいつでもどこでもノンテクの復習が出来ます。ノンテクが身につけば全ての事に応用がきくと思います。実行は難しいからこそまずはこの本で自動読み上げ機能も駆使して自分自身をノンテク漬けにする。

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