伊藤さんが書かれている本は毎回購入しています。
クラブのママが書かれているという事で、
サービス業だけの方が共感出来たり学びがあるといこう事ではないと思っています。
全ての業種に活かせることが多く詰まっている本だと思っています。
とてもモチベーションを上げる事が出来たので、
明日からの仕事にも生かしていきたいと思っています。
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銀座のママに「ビジネス哲学」を聞いてみたら - 40年間のクラブ経営を可能にした、なるほどマイルール48 - (ワニブックスPLUS新書) 新書 – 2023/4/10
伊藤 由美
(著)
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購入オプションとあわせ買い
銀座のクラブのオーナーママとして40年間生きてきた著者。オーナーママであるということは、接客の最前線に立ち、なおかつ店の経営にも全面的な責任を持つことに他ならない。これまで、コミュニケーションや会話術など、ビジネスのヒントとなる多くの著書を執筆してきた著者が、経営者として自らの「ビジネス哲学」を語る。
バブル景気とその崩壊、リーマンショック、そして新型コロナウイルス蔓延による営業自粛など、さまざまな「銀座のクラブ」への逆風を、いかにして乗り越え“一流の接客”を維持し続けることができたのか。そのことを可能にしてきた、著者の48の「マイルール」は、ビジネスパーソンたちへの熱きエール、そしてメッセージである。
【構成】
第1章 夢を描き、踏み出す――やりたいことを形にする哲学
第2章 折れずに貫く――困難にくじけない不屈の哲学
第3章 人とつながる――いい関係を築くコミュニケーションの哲学
第4章 自らを律し、高みを目指す――デキる人に共通する成功の哲学
第5章 愛し、愛される――由美ママ流「選ばれるおもてなし」の極意
発行:ワニ・プラス 発売:ワニブックス
バブル景気とその崩壊、リーマンショック、そして新型コロナウイルス蔓延による営業自粛など、さまざまな「銀座のクラブ」への逆風を、いかにして乗り越え“一流の接客”を維持し続けることができたのか。そのことを可能にしてきた、著者の48の「マイルール」は、ビジネスパーソンたちへの熱きエール、そしてメッセージである。
【構成】
第1章 夢を描き、踏み出す――やりたいことを形にする哲学
第2章 折れずに貫く――困難にくじけない不屈の哲学
第3章 人とつながる――いい関係を築くコミュニケーションの哲学
第4章 自らを律し、高みを目指す――デキる人に共通する成功の哲学
第5章 愛し、愛される――由美ママ流「選ばれるおもてなし」の極意
発行:ワニ・プラス 発売:ワニブックス
- 本の長さ224ページ
- 言語日本語
- 出版社ワニブックス
- 発売日2023/4/10
- 寸法17.3 x 10.8 x 0.9 cm
- ISBN-10484706206X
- ISBN-13978-4847062063
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著者について
銀座「クラブ由美」オーナーママ、東京生まれの名古屋育ち。18歳で単身上京。1983年4月、23歳でオーナーママとして「クラブ由美」を開店。以来、〝銀座の超一流クラブ〟として政治家や財界人など名だたるVIPたちからの絶大な支持を得て現在に至る。本業の傍ら、公益社団法人動物環境・福祉協会Evaの理事として動物愛護活動を続ける。著書に『スイスイ出世する人、デキるのに不遇な人』『できる大人は、男も女も断り上手』『「運と不運」には理由があります』(いずれもワニブックス【PLUS】新書)などがある。
登録情報
- 出版社 : ワニブックス (2023/4/10)
- 発売日 : 2023/4/10
- 言語 : 日本語
- 新書 : 224ページ
- ISBN-10 : 484706206X
- ISBN-13 : 978-4847062063
- 寸法 : 17.3 x 10.8 x 0.9 cm
- Amazon 売れ筋ランキング: - 51,568位本 (本の売れ筋ランキングを見る)
- - 25位ワニブックスPLUS新書
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5 星
ビジネスに欠かせない事が詰まっています
伊藤さんが書かれている本は毎回購入しています。クラブのママが書かれているという事で、サービス業だけの方が共感出来たり学びがあるといこう事ではないと思っています。全ての業種に活かせることが多く詰まっている本だと思っています。とてもモチベーションを上げる事が出来たので、明日からの仕事にも生かしていきたいと思っています。
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2023年10月3日に日本でレビュー済み
Amazonで購入

伊藤さんが書かれている本は毎回購入しています。
クラブのママが書かれているという事で、
サービス業だけの方が共感出来たり学びがあるといこう事ではないと思っています。
全ての業種に活かせることが多く詰まっている本だと思っています。
とてもモチベーションを上げる事が出来たので、
明日からの仕事にも生かしていきたいと思っています。
クラブのママが書かれているという事で、
サービス業だけの方が共感出来たり学びがあるといこう事ではないと思っています。
全ての業種に活かせることが多く詰まっている本だと思っています。
とてもモチベーションを上げる事が出来たので、
明日からの仕事にも生かしていきたいと思っています。
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2023年5月15日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
とても勉強になりました。
全巻読んでますがどの本も読みやすいです。
全巻読んでますがどの本も読みやすいです。
2023年9月13日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
再び、キリリと背筋が伸びる気持ちと、このまま頑張って生きて行くと良いと有るかも!?と、飴と鞭の両方を感じる一冊。
どんな職業でも、立場でも、主婦の方にも人付き合いや、物の捉え方の再確認になりますよ。
どんな職業でも、立場でも、主婦の方にも人付き合いや、物の捉え方の再確認になりますよ。
2023年5月10日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
良いお話です。
皆様も是非お買い求め下さいませ。
皆様も是非お買い求め下さいませ。
2023年5月7日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
タイトル通り。私も銀座が好きだがママさんたちの目線はフラットだよ。素晴らしい、上から目線、ビジネスは上手いんでしよう。上から目線大賞。
2023年5月18日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
野心家で努力家なママです。
2023年5月9日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
「思い立ったら、とにかく動いてみる」「『前向きな思い込み』も夢を叶えるための力」是非、参考にして頑張りたく思いました!
2023年5月15日に日本でレビュー済み
銀座のクラブで四十年間、オーナーママとして働いてきた著者が、経営者としての立場で書き綴った本です。このビジネスの哲学とも言うべき自らが作り出した48のルールによって、過酷な時代の荒波を乗り越え、一流の接客を今日まで続けてこられた秘訣というものをここで語っています。
著者に言わせれば、成功者と呼ばれる人たちに共通しているのは「物事の裏側に意識を向けられる」ということで、これはその成功の裏側には、まさに血の滲むような努力や苦労、忍耐や痛みなどが存在していて、「運がよかっただけ」とか「たまたまタイミングがよかった」などという言葉では簡単に片付けられないものなのです。
また、成功者は人の話を真剣に聞こうとする姿勢に常に気をつけていて、まず、相手の話を聞き、そこからさらに身を入れて「聴く」ことで、相互理解を深めていけると語っています。
それと、著者は自分の店の従業員には「3K話(陰で・コソコソ・ここだけの話)」をするのを禁じています。その場に居合わせた人たちがそれを見てイヤな気持ちになることは間違いなく、下手をすれば、あらぬ誤解を生む原因となってしまうかも知れません。そんな会話をして「負のオーラ」を発していては店の雰囲気は悪くなるばかりでいいことはないと著者は言います。
たしかに、「自分がされればいやな気分になることは、他の人にもしない」というのが会話をする際の最低限の礼儀であり、社会生活全般にも当てはまるものであると言えます。極端な話、この店は社会の縮図とも言うべき場所なのかも知れません。
著者に言わせれば、成功者と呼ばれる人たちに共通しているのは「物事の裏側に意識を向けられる」ということで、これはその成功の裏側には、まさに血の滲むような努力や苦労、忍耐や痛みなどが存在していて、「運がよかっただけ」とか「たまたまタイミングがよかった」などという言葉では簡単に片付けられないものなのです。
また、成功者は人の話を真剣に聞こうとする姿勢に常に気をつけていて、まず、相手の話を聞き、そこからさらに身を入れて「聴く」ことで、相互理解を深めていけると語っています。
それと、著者は自分の店の従業員には「3K話(陰で・コソコソ・ここだけの話)」をするのを禁じています。その場に居合わせた人たちがそれを見てイヤな気持ちになることは間違いなく、下手をすれば、あらぬ誤解を生む原因となってしまうかも知れません。そんな会話をして「負のオーラ」を発していては店の雰囲気は悪くなるばかりでいいことはないと著者は言います。
たしかに、「自分がされればいやな気分になることは、他の人にもしない」というのが会話をする際の最低限の礼儀であり、社会生活全般にも当てはまるものであると言えます。極端な話、この店は社会の縮図とも言うべき場所なのかも知れません。