超入門とタイトルにあるだけあって、簡素でわかりやすい構成になっている。だからと言って、内容がデフォルメされているわけでもなく、全編において学術的な根拠も添えられていて信憑性が高い。
分かりやすさもさることながら、アクションにつなげる示唆があり、それが実務応用性を高めている。その示唆は一定の抽象度があるのだが、その抽象度が、自社・自組織に適用するにはどうしたらよいのかといった思考を促す。
本書の後半では、心理的安全性を高めることで生ずるデメリットや注意事項も丁寧に解説されている。昨今、心理的安全性が神話のように語られることも多い中、そのマイナス面を解説する稀有な本でもある。
組織文化に影響をもつ組織のリーダーには、一度は目を通していただきたい良書。
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60分でわかる! 心理的安全性 超入門 単行本(ソフトカバー) – 2023/5/24
伊達 洋駆
(著)
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購入オプションとあわせ買い
チームを理想的に変えたい人に!
メンバーが「本音を言っても安全」と感じられるのが「心理的安全性」(Psychological Safety)です。ハーバード・ビジネススクールのエイミー・C・エドモンドソン教授が発展させた理論で、企業・医療現場・地域活動・家庭などで幅広く実証されています。2016年、Googleのプロジェクト・アリストテレスで「最高のチームを作る要因」として最も影響が大きいとわかり、いかに職場の心理的安全性を高めるかが管理職、チームリーダー、HR担当者などの高い関心事となっています。本書はオールカラー図解で、やさしく心理的安全性の基本からその重要性・効果を理解でき、さらに多くの学術研究に基づいた、さまざまな職場に適した実践方法を解説します。高い成果をあげる理想的なチームをつくりたい人にとって必読です。
(こんな方におすすめ)
・チームの雰囲気をよくして働きやすい環境を作りたい方
・部下の本音を引き出して仕事にのぞむ自律性を高めたい方
・結果として組織全体のパフォーマンスを上げたいリーダー
(目次)
Part1 なぜチーム運営で注目されるのか? 心理的安全性の重要性
001 心理的安全性とは
002 職場の心理的安全性をチェックする
003 職場の人間関係が重要な理由 ~心理的安全性の発展~
004 プロジェクト・アリストテレスの衝撃
005 心理的安全性の日本企業への急速な普及
006 不確実性を避けたい文化での心理的安全性の重要性
007 心理的安全性のイノベーション創出への貢献
008 目標達成へのハードルを下げる心理的安全性の効果
009 メンバー全員で心理的安全性を醸成
Part2 組織のパフォーマンスを引き上げる 心理的安全性がもたらす効果
010 心理的安全性を高めると組織や仕事の改善につながる
011 心理的安全性がもたらす8つの効果
012 改善のための学習に集中できる ~①学習行動の促進~
013 情報共有のリスクが低下する ~②情報共有の促進~
014 ネガティブな要素が取り除かれる ~③パフォーマンスの向上~
015 言われなくても動くようになる ~④組織市民行動の促進~
016 アイデアが生まれやすくなる ~⑤創造性の向上~
017 仕事に充足感を抱くようになる ~⑥エンゲージメントの上昇~
018 組織や職場、仕事への満足度が高まる ~⑦職務満足の向上~
019 振り返りと問題解決につながる ~⑧メンバーの省察をもたらす~
020 環境変化が大きいほど効果がある
021 規制が強いと効果が弱まる
022 テレワークでも重要な心理的安全性
Part3 心理的安全性を高めるステップ① マネージャーに求められる行動と考え方
023 マネージャーの10の行動が鍵を握る
024 相談しやすい環境をつくる ~①インクルーシブ・リーダーシップ~
025 理想を示して動機付けを行う ~②変革型リーダーシップ~
026 距離感と接し方の矛盾を両立させる ~③パラドキシカル・リーダーシップ~
027 自分よりメンバーを優先する ~④サーバント・リーダーシップ~
028 メンバーと対等にやり取りする ~⑤謙虚なリーダーシップ~
029 メンバーとの関係の質を高める ~⑥LMX を向上させる~
030 マネージャーの信頼を実感させる ~⑦被信頼感を高める~
031 文化の多様性に気を配る ~⑧文化的誤解を抑える~
032 誠実で公正な行動をとる ~⑨倫理的リーダーシップ~
033 統制するより尊敬を集める ~⑩パワーよりステータスを高める~
034 「強いマネージャー」から決別する
Part4 心理的安全性を高めるステップ② メンバーに適切に仕事を与えて支援する
035 仕事の与え方で心理的安全性は変わる
036 仕事の裁量を大きくする ~①自律性をもたせる~
037 メンバーを仕事で関わり合わせる ~②相互依存性を高める~
038 期待する役割を明確にする ~③役割明確性を高める~
039 メンバーに仕事を任せて頼る ~デリゲーションの4ステップ~
040 特にフォローが必要なメンバーの特徴
041 積極性が低い人へのフォロー ~①プロアクティブ・パーソナリティを支援する~
042 細部に敏感な人へのフォロー ~②情緒安定性に配慮する~
043 能力向上を志向しない人へのフォロー ~③学習目標志向性を高める~
044 周囲の目が気になる人へのフォロー ~④自己意識を弱める~
Part5 心理的安全性を高めるステップ③ 組織で安全な職場づくりを推進する
045 心理的安全性を生み出す職場の8つの共通点
046 困っているメンバーを助ける ~①ピアサポートを文化にする~
047 コミュニケーションを頻繁にとる ~②アジャイルに進める~
048 メンバーと関わる時間を増やす ~⑤チーム親近感を高める~
049 不機嫌な職場は大敵 ~④集団感情をポジティブにする~
050 心理的安全性が高いと衝突を生かせる ~⑤タスク・コンフリクトを活用する~
051 チームを組んでゲームをする ~⑥ゲームに取り組む~
052 ふざけ合って関係性を深める ~⑦職場で自然に遊ぶ~
053 プライベートに配慮する ~⑧仕事と家庭の相互作用を良好にする~
054 相互理解と関係構築が職場の心理的安全性の基盤
055 全社的な取り組みで心理的安全性を促進させる
056 評価のプロセスを納得しやすくする ~①手続き的公正を実現する~
057 日頃から学習する文化を醸成する ~②学習文化をつくる~
058 利害関係者への配慮を宣言する ~③CSR(企業の社会的責任)を推進する~
059 経営者と労働組合が協力関係にある ~④労使協力関係を目指す~
Part6 プラス面だけではない 心理的安全性を適切に活用する
060 心理的安全性のマイナス面 ~二重プロセスモデル~
061 心理的安全性は高すぎると危険 ~個人・組織に起こる2つの問題~
062 職場の特性や仕事の局面で毒にも薬にもなる
063 集団を優先する職場と相性がよい ~集団主義と個人主義で異なる運用~
064 結果を重視しすぎる職場には逆効果 ~功利主義の暴走を避ける~
065 問題解決が必要な局面では非効率 ~認知的柔軟性が高い集団は収束しない~
066 多様な年齢層の職場は要注意 ~年齢ダイバーシティが派閥を形成~
067 意思決定の局面では多様性が好影響 ~ジェンダーダイバーシティがプラスに働く~
068 フィードバックで自信を強化する ~効力感が発言力を高める~
メンバーが「本音を言っても安全」と感じられるのが「心理的安全性」(Psychological Safety)です。ハーバード・ビジネススクールのエイミー・C・エドモンドソン教授が発展させた理論で、企業・医療現場・地域活動・家庭などで幅広く実証されています。2016年、Googleのプロジェクト・アリストテレスで「最高のチームを作る要因」として最も影響が大きいとわかり、いかに職場の心理的安全性を高めるかが管理職、チームリーダー、HR担当者などの高い関心事となっています。本書はオールカラー図解で、やさしく心理的安全性の基本からその重要性・効果を理解でき、さらに多くの学術研究に基づいた、さまざまな職場に適した実践方法を解説します。高い成果をあげる理想的なチームをつくりたい人にとって必読です。
(こんな方におすすめ)
・チームの雰囲気をよくして働きやすい環境を作りたい方
・部下の本音を引き出して仕事にのぞむ自律性を高めたい方
・結果として組織全体のパフォーマンスを上げたいリーダー
(目次)
Part1 なぜチーム運営で注目されるのか? 心理的安全性の重要性
001 心理的安全性とは
002 職場の心理的安全性をチェックする
003 職場の人間関係が重要な理由 ~心理的安全性の発展~
004 プロジェクト・アリストテレスの衝撃
005 心理的安全性の日本企業への急速な普及
006 不確実性を避けたい文化での心理的安全性の重要性
007 心理的安全性のイノベーション創出への貢献
008 目標達成へのハードルを下げる心理的安全性の効果
009 メンバー全員で心理的安全性を醸成
Part2 組織のパフォーマンスを引き上げる 心理的安全性がもたらす効果
010 心理的安全性を高めると組織や仕事の改善につながる
011 心理的安全性がもたらす8つの効果
012 改善のための学習に集中できる ~①学習行動の促進~
013 情報共有のリスクが低下する ~②情報共有の促進~
014 ネガティブな要素が取り除かれる ~③パフォーマンスの向上~
015 言われなくても動くようになる ~④組織市民行動の促進~
016 アイデアが生まれやすくなる ~⑤創造性の向上~
017 仕事に充足感を抱くようになる ~⑥エンゲージメントの上昇~
018 組織や職場、仕事への満足度が高まる ~⑦職務満足の向上~
019 振り返りと問題解決につながる ~⑧メンバーの省察をもたらす~
020 環境変化が大きいほど効果がある
021 規制が強いと効果が弱まる
022 テレワークでも重要な心理的安全性
Part3 心理的安全性を高めるステップ① マネージャーに求められる行動と考え方
023 マネージャーの10の行動が鍵を握る
024 相談しやすい環境をつくる ~①インクルーシブ・リーダーシップ~
025 理想を示して動機付けを行う ~②変革型リーダーシップ~
026 距離感と接し方の矛盾を両立させる ~③パラドキシカル・リーダーシップ~
027 自分よりメンバーを優先する ~④サーバント・リーダーシップ~
028 メンバーと対等にやり取りする ~⑤謙虚なリーダーシップ~
029 メンバーとの関係の質を高める ~⑥LMX を向上させる~
030 マネージャーの信頼を実感させる ~⑦被信頼感を高める~
031 文化の多様性に気を配る ~⑧文化的誤解を抑える~
032 誠実で公正な行動をとる ~⑨倫理的リーダーシップ~
033 統制するより尊敬を集める ~⑩パワーよりステータスを高める~
034 「強いマネージャー」から決別する
Part4 心理的安全性を高めるステップ② メンバーに適切に仕事を与えて支援する
035 仕事の与え方で心理的安全性は変わる
036 仕事の裁量を大きくする ~①自律性をもたせる~
037 メンバーを仕事で関わり合わせる ~②相互依存性を高める~
038 期待する役割を明確にする ~③役割明確性を高める~
039 メンバーに仕事を任せて頼る ~デリゲーションの4ステップ~
040 特にフォローが必要なメンバーの特徴
041 積極性が低い人へのフォロー ~①プロアクティブ・パーソナリティを支援する~
042 細部に敏感な人へのフォロー ~②情緒安定性に配慮する~
043 能力向上を志向しない人へのフォロー ~③学習目標志向性を高める~
044 周囲の目が気になる人へのフォロー ~④自己意識を弱める~
Part5 心理的安全性を高めるステップ③ 組織で安全な職場づくりを推進する
045 心理的安全性を生み出す職場の8つの共通点
046 困っているメンバーを助ける ~①ピアサポートを文化にする~
047 コミュニケーションを頻繁にとる ~②アジャイルに進める~
048 メンバーと関わる時間を増やす ~⑤チーム親近感を高める~
049 不機嫌な職場は大敵 ~④集団感情をポジティブにする~
050 心理的安全性が高いと衝突を生かせる ~⑤タスク・コンフリクトを活用する~
051 チームを組んでゲームをする ~⑥ゲームに取り組む~
052 ふざけ合って関係性を深める ~⑦職場で自然に遊ぶ~
053 プライベートに配慮する ~⑧仕事と家庭の相互作用を良好にする~
054 相互理解と関係構築が職場の心理的安全性の基盤
055 全社的な取り組みで心理的安全性を促進させる
056 評価のプロセスを納得しやすくする ~①手続き的公正を実現する~
057 日頃から学習する文化を醸成する ~②学習文化をつくる~
058 利害関係者への配慮を宣言する ~③CSR(企業の社会的責任)を推進する~
059 経営者と労働組合が協力関係にある ~④労使協力関係を目指す~
Part6 プラス面だけではない 心理的安全性を適切に活用する
060 心理的安全性のマイナス面 ~二重プロセスモデル~
061 心理的安全性は高すぎると危険 ~個人・組織に起こる2つの問題~
062 職場の特性や仕事の局面で毒にも薬にもなる
063 集団を優先する職場と相性がよい ~集団主義と個人主義で異なる運用~
064 結果を重視しすぎる職場には逆効果 ~功利主義の暴走を避ける~
065 問題解決が必要な局面では非効率 ~認知的柔軟性が高い集団は収束しない~
066 多様な年齢層の職場は要注意 ~年齢ダイバーシティが派閥を形成~
067 意思決定の局面では多様性が好影響 ~ジェンダーダイバーシティがプラスに働く~
068 フィードバックで自信を強化する ~効力感が発言力を高める~
- 本の長さ160ページ
- 言語日本語
- 出版社技術評論社
- 発売日2023/5/24
- 寸法18.8 x 12.8 x 1.1 cm
- ISBN-104297133997
- ISBN-13978-4297133993
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出版社より
商品の説明
著者について
伊達洋駆(だて ようく)
株式会社ビジネスリサーチラボ 代表取締役
神戸大学大学院経営学研究科 博士前期課程修了。修士(経営学)。2009年にLLPビジネスリサーチラボ、2011年に株式会社ビジネスリサーチラボを創業。以降、組織・人事領域を中心に、民間企業を対象にした調査・コンサルティング事業を展開。研究知と実践知の両方を活用した「アカデミックリサーチ」をコンセプトに、組織サーベイや人事データ分析のサービスを提供している。組織と個人の関係性をめぐる領域を特に得意とする。2022年に「日本の人事部 HRアワード2022」書籍部門 最優秀賞を受賞。
株式会社ビジネスリサーチラボ 代表取締役
神戸大学大学院経営学研究科 博士前期課程修了。修士(経営学)。2009年にLLPビジネスリサーチラボ、2011年に株式会社ビジネスリサーチラボを創業。以降、組織・人事領域を中心に、民間企業を対象にした調査・コンサルティング事業を展開。研究知と実践知の両方を活用した「アカデミックリサーチ」をコンセプトに、組織サーベイや人事データ分析のサービスを提供している。組織と個人の関係性をめぐる領域を特に得意とする。2022年に「日本の人事部 HRアワード2022」書籍部門 最優秀賞を受賞。
登録情報
- 出版社 : 技術評論社 (2023/5/24)
- 発売日 : 2023/5/24
- 言語 : 日本語
- 単行本(ソフトカバー) : 160ページ
- ISBN-10 : 4297133997
- ISBN-13 : 978-4297133993
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著者について
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神戸大学大学院経営学研究科 博士前期課程修了。修士(経営学)。2009年にLLPビジネスリサーチラボ、2011年に株式会社ビジネスリサーチラボを創業。以降、組織・人事領域を中心に、民間企業を対象にした調査・コンサルティング事業を展開。研究知と実践知の両方を活用した「アカデミックリサーチ」をコンセプトに、組織サーベイや人事データ分析のサービスを提供している。
イメージ付きのレビュー
4 星
心理的安全性に基礎知識の理解に適しています
見開き1ページに1つのテーマで、心理的安全性の重要性、効果、高めるステップなどについて簡潔に解説されています。メリットだけでなく、心理的安全性のマイナス面などの留意点も解説されており、組織の特性に合わせた運用が必要であることが学べます。巻末に索引もありますので、用語から解説を探すことも可能です。人事以外の管理職やリーダーの方にとっても、心理的安全性の基礎知識を学ぶ入門書として、バランスよく学べると感じる一冊です。
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上位レビュー、対象国: 日本
レビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。
2023年7月19日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
2023年12月2日に日本でレビュー済み
理想的なチームを築きたい人にとっておすすめです。
心理的安全性の概念をわかりやすく解説し、豊富な実践方法が示されています。
チームの心理的な安心感を高め、成果を向上させるための秘訣が詳しく紹介されています。
リーダーシップやメンバーへのサポート方法、組織全体での取り組みなど、
実践的なステップが盛りだくさん。
職場環境を良くし、チームの自律性を高めたい方にもおすすめ。
心理的安全性の概念をわかりやすく解説し、豊富な実践方法が示されています。
チームの心理的な安心感を高め、成果を向上させるための秘訣が詳しく紹介されています。
リーダーシップやメンバーへのサポート方法、組織全体での取り組みなど、
実践的なステップが盛りだくさん。
職場環境を良くし、チームの自律性を高めたい方にもおすすめ。
2023年7月17日に日本でレビュー済み
テーマ別になっていてイラストもあり読みやすい本ではありますが、内容は一人でこれを実践するにはどうなんだろうという印象でした。
書いてある事は特に難しい事ではなく、普段からこういった事を意識している人には普通で当たり前な事かもしれません。超入門というのは理解出来ます。
自分へのフィードバックとして活用するには良いのではないでしょうか。。
書いてある事は特に難しい事ではなく、普段からこういった事を意識している人には普通で当たり前な事かもしれません。超入門というのは理解出来ます。
自分へのフィードバックとして活用するには良いのではないでしょうか。。
2023年8月22日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
わかりやすく、そして、とても読みやすいです。自己研鑽のために購入しましたが、職場でも、内容の伝達をしたいと思います。
2023年12月5日に日本でレビュー済み
文章半分、図説半分ですごくわかりやすいですね。
昨今ぼちぼちきくようになってきた心理的安全性についてこれでもかというくらい幅広く取り扱われています。考えたが何度もでてきますので代第し子のう全体像はつかめるかなと思います。超入門とありますが結構しっかりした内容だと想います。
ある程度役職がついてきた人、既にある人には読んで損はない本です。
昨今ぼちぼちきくようになってきた心理的安全性についてこれでもかというくらい幅広く取り扱われています。考えたが何度もでてきますので代第し子のう全体像はつかめるかなと思います。超入門とありますが結構しっかりした内容だと想います。
ある程度役職がついてきた人、既にある人には読んで損はない本です。
2023年12月13日に日本でレビュー済み
主にマネージャーの立場の人に向けて書かれた本です。中間管理職やチームリーダーの人が心得るべき内容や部下のタイプ別対応法が提示されています。マネージメントする上で、どのような点で食い違ってしまうのかといったことが様々な例から引き出されており一読の価値はあります。ただ1つ気になったのは、現在労働者の半数近くを占める非正規雇用の実態が反映されていない点です。すべてが同じ待遇のメンバーということが前提とされていて、実のところ身分制度のように分断されている人々への眼差しというものが感じられませんでした。そこまでカバーされていれば★5でした。