新品:
￥2,838 税込
ポイント: 171pt  (6%)
無料配送 5月22日 水曜日にお届け
発送元: Amazon.co.jp
販売者: Amazon.co.jp
￥2,838 税込
ポイント: 171pt  (6%)  詳細はこちら
無料配送 5月22日 水曜日にお届け
詳細を見る
または 最も早いお届け日時指定便 明日 8:00 - 12:00の間にお届け（1 時間 57 分以内にご注文の場合）
詳細を見る
残り5点（入荷予定あり） 在庫状況について
￥￥2,838 () 選択したオプションを含めます。 最初の月の支払いと選択されたオプションが含まれています。 詳細
価格
小計
￥￥2,838
小計
初期支払いの内訳
レジで表示される配送料、配送日、注文合計 (税込)。
出荷元
Amazon.co.jp
出荷元
Amazon.co.jp
販売元
Amazon.co.jp
販売元
Amazon.co.jp
支払い方法
お客様情報を保護しています
お客様情報を保護しています
Amazonはお客様のセキュリティとプライバシーの保護に全力で取り組んでいます。Amazonの支払いセキュリティシステムは、送信中にお客様の情報を暗号化します。お客様のクレジットカード情報を出品者と共有することはありません。また、お客様の情報を他者に販売することはありません。 詳細はこちら
支払い方法
お客様情報を保護しています
Amazonはお客様のセキュリティとプライバシーの保護に全力で取り組んでいます。Amazonの支払いセキュリティシステムは、送信中にお客様の情報を暗号化します。お客様のクレジットカード情報を出品者と共有することはありません。また、お客様の情報を他者に販売することはありません。 詳細はこちら
￥1,400 税込
◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 ◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 一部を表示
配送料 ¥240 5月24日-26日にお届け（14 時間 57 分以内にご注文の場合）
詳細を見る
通常2～3日以内に発送します。 在庫状況について
￥￥2,838 () 選択したオプションを含めます。 最初の月の支払いと選択されたオプションが含まれています。 詳細
価格
小計
￥￥2,838
小計
初期支払いの内訳
レジで表示される配送料、配送日、注文合計 (税込)。
Kindleアプリのロゴ画像

無料のKindleアプリをダウンロードして、スマートフォン、タブレット、またはコンピューターで今すぐKindle本を読むことができます。Kindleデバイスは必要ありません。

ウェブ版Kindleなら、お使いのブラウザですぐにお読みいただけます。

携帯電話のカメラを使用する - 以下のコードをスキャンし、Kindleアプリをダウンロードしてください。

KindleアプリをダウンロードするためのQRコード

著者をフォロー

仲田 尚央
+ フォロー
この著者の他の本
何か問題が発生しました。後で再度リクエストしてください。

ヘルプサイトの作り方 (WEB+DB PRESSプラスシリーズ) 単行本（ソフトカバー） – 2019/2/16

4.2 5つ星のうち4.2 32個の評価
すべての形式と版を表示
{"desktop_buybox_group_1":[{"displayPrice":"￥2,838","priceAmount":2838.00,"currencySymbol":"￥","integerValue":"2,838","decimalSeparator":null,"fractionalValue":null,"symbolPosition":"left","hasSpace":false,"showFractionalPartIfEmpty":true,"offerListingId":"hU%2Bwdn5kzS7iCDWE4YC6jEis4ObZJaZkjbrUTasBgJwTFFr1fX0qs2RtnMlXhw7s%2FpPvbKOBS%2B51siF%2FM6NYgCOwRxOxtGj%2F6sI9Kda6JHyYoc7MJSXPxjMhBmq1m9YyLMuv8%2FV5%2Bb4%3D","locale":"ja-JP","buyingOptionType":"NEW","aapiBuyingOptionIndex":0}, {"displayPrice":"￥1,400","priceAmount":1400.00,"currencySymbol":"￥","integerValue":"1,400","decimalSeparator":null,"fractionalValue":null,"symbolPosition":"left","hasSpace":false,"showFractionalPartIfEmpty":true,"offerListingId":"hU%2Bwdn5kzS7iCDWE4YC6jEis4ObZJaZkvrAkNo%2B6wJ8LdpXkWZGIg7XDeepzoxWJKwjCm1b89NAV4QhdbrA6GB%2BUJqC4XZj6y5P5FC4nOnGbWy%2FepmVEpG21Y7Gzei4EzZz%2FtEP0W0%2BPWfDe4Fjrfia9UjKKQWta5k5VaQrnj60dtBijyfFu3g%3D%3D","locale":"ja-JP","buyingOptionType":"USED","aapiBuyingOptionIndex":1}]}

購入オプションとあわせ買い

機能と操作手順を正しく伝えるためのテクニック

単機能なプロダクトではヘルプサイトは必要ないかもしれませんが、機能が増えると、
チュートリアルやヘルプなどによるフォローなしにはユーザーがプロダクトを使いこなすことが難しくなっていきます。
また、ユーザーに長くプロダクトを利用してもらうためには、
機能追加などに伴いヘルプサイトを継続的に改善していくことが必要です。
本書では、ユーザーが知りたい情報を得ることができ、
ストレスを感じずに参照できるヘルプサイトの作成方法を解説します。
サイト全体の設計から、具体的な記述方法、検索で見つけやすくする方法、
ユーザーのフィードバックを受けての改善方法まで、
ドキュメント作成の専門チームに所属しているエンジニアがそのノウハウを解説します。
続きを読む もっと少なく読む
Previous page
  1. 本の長さ
    208ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    技術評論社
  4. 発売日
    2019/2/16
  5. 寸法
    14.9 x 1.5 x 21 cm
  6. ISBN-10
    4297104040
  7. ISBN-13
    978-4297104047
  8. すべての詳細を表示
Next page

よく一緒に購入されている商品

ヘルプサイトの作り方 (WEB+DB PRESSプラスシリーズ)
￥2,838
171ポイント(6%)
最短で5月22日 水曜日のお届け予定です
残り5点（入荷予定あり）
この商品は、Amazon.co.jpが販売および発送します。
+
良いFAQの書き方──ユーザーの「わからない」を解決するための文章術 (WEB+DB PRESS plus)
￥2,970
179ポイント(6%)
最短で5月22日 水曜日のお届け予定です
在庫あり。
この商品は、Amazon.co.jpが販売および発送します。
+
良いFAQの育て方──サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法
￥3,278
197ポイント(6%)
最短で5月22日 水曜日のお届け予定です
残り13点 ご注文はお早めに
この商品は、Amazon.co.jpが販売および発送します。
総額:
当社の価格を見るには、これら商品をカートに追加してください。
ポイントの合計: pt
詳細
追加されました
これらの商品のうちのいくつかが他の商品より先に発送されます。
詳細の表示 詳細の非表示
一緒に購入する商品を選択してください。

商品の説明

著者について

仲田 尚央(なかた なおひろ)

サイボウズ株式会社にて、システムエンジニア経験を経て、
ヘルプ制作チームでテクニカルライターとしてサイボウズ製品関連の技術情報発信、
ヘルプやマニュアルの制作、製品画面のメッセージ設計などに従事。
Webサイトの設計から、コーディング、ライティング、アクセスログ分析まで幅広く取り組む。
現在はチームマネージャーとして、多言語の大規模Webサイトを効率的に運用する仕組み作りに注力中。

山本 絵理(やまもと えり)

新聞社での整理記者を経て、サイボウズ株式会社に入社。
ヘルプ制作チームでテクニカルライターとしてサイボウズ製品関連のヘルプやマニュアルの制作、
製品画面のメッセージ設計などに従事。
近年はヘルプのアクセスログやオンラインアンケートの分析、改善アクションにつながる分析レポートの制作、
およびヘルプのアクセシビリティ向上に注力している。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 技術評論社 (2019/2/16)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2019/2/16
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本（ソフトカバー） ‏ : ‎ 208ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4297104040
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4297104047
  • 寸法 ‏ : ‎ 14.9 x 1.5 x 21 cm
  • カスタマーレビュー:
    4.2 5つ星のうち4.2 32個の評価

著者について

著者をフォローして、新作のアップデートや改善されたおすすめを入手してください。
仲田 尚央

仲田 尚央

Brief content visible, double tap to read full content.
Full content visible, double tap to read brief content.

Webディレクター、テクニカルライター、UXライター

サイボウズ株式会社にて、システムエンジニア経験を経て、ヘルプ制作チームでテクニカルライターとしてサイボウズ製品関連の技術情報発信、ヘルプやマニュアルの制作、製品画面のメッセージ設計などに従事。

Webサイトの設計から、コーディング、ライティング、ログ分析まで幅広く取り組む。

カスタマーレビュー

星5つ中4.2つ
5つのうち4.2つ
32グローバルレーティング

この商品をレビュー

他のお客様にも意見を伝えましょう
カスタマーレビューを書く

上位レビュー、対象国： 日本

SVインベスター
5つ星のうち5.0 分かりやすいと思います。
2021年9月2日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
仕事の参考にさせていただきました。ヘルプサイトと言うと専門的なイメージがありますがやさしい解説のおかげで誰にでもできそうに思いました。
役に立った
 レポート
TAKEN
5つ星のうち5.0 これからヘルプサイトのコンテンツを作ろうとしてる方は必見
2019年8月22日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
プロダクトマネージャーしている私としてはとても参考になった。ヘルプサイトのコンテンツを設計しようとしている人にはオススメします。
ヘルプサイト自体の構築や便利なCMSなどの話は出てきません。最後はgitを使っての公開や管理方法まで丁寧に説明されています。
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
Kindleユーザー
5つ星のうち5.0 こんなニッチなネタで本を出してくれるなんて、感謝しかない。
2019年3月6日に日本でレビュー済み
著者はサイボウズでヘルプ運用チームを率いていて、そのノウハウを惜しげもなく公開しているという内容。
ヘルプサイトといってもつまりウェブサイト構築なので、Web開発でいつもやっていることも含まれているが、良いヘルプサイトに欠かせない要素（役に立つ、探しやすい、正しい、分かりやすい）を漏れなく実装するためのコツは間違いなく役に立つ。
また、ヘルプサイトの役割として、製品の改善ポイントが見つかるというのは見逃していた。ヘルプサイトのアクセス数や検索キーワードから、製品のユーザーが困りがちなところが分かって、製品にフィードバックすることができるそうだ。
Markdownで記事を書いてHTML化、文章のチェック（NGワード、誤字脱字、リンク切れ）、翻訳支援等を自動化しているそうで、具体的に使用しているツールと構成が知りたい。
18人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート