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寺下 薫
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ChatGPTで経営支援　強い組織の築き方 単行本（ソフトカバー） – 2023/11/17

4.3 5つ星のうち4.3 13個の評価
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 経営の世界には、常に変化の波が押し寄せています。AI（人工知能）の活用も、その1つ。AIを積極的に取り入れ活用する企業こそが、新しいビジネス機会、そして新しい未来を手中にできる――。本書ではこうした立場から、生成AI「ChatGPT」の活用を軸に、次のテーマを物語仕立てで考えていきます。

・経営者は、経営にAIをどう活用したら良いのか。
・組織には、AIによってどんな変革や希望がもたらされるのか。
・中堅管理職は、上司と部下の関係をAIを使ってどう築くのか。
・若きビジネスリーダーは、経営者にAIの活用をどう提言すれば良いのか。

　実際、生成AIの活用は「時間の節約」「予算と人の削減」に直結します。これにより、限られたリソースの最適配分が可能になり、社員の多様性を尊重しながら可能性を最大限に引き出し、ワクワク・イキイキと働きがいのある組織を築くことができます。
　本書では、経営者や管理職をはじめ「組織を良くしたい」と思うビジネスマン向けに、組織開発・人材能力開発の専門家が生成AIの活用の仕方を惜しげなく伝授します。今すぐ役立つプロンプトも満載。仕事を変えるAI活用のヒントをつかんでください。

＜目次＞
巻頭メッセージ
はじめに
ChatGPTを安心して使うために
プロローグ

Part1 経営者編　企業成長へ、ChatGPTで経営と現場のベクトル合わせ
1-1　経営者の想いをChatGPTで見える形に
1-2　既存の人財評価基準をChatGPTでアップデート
1-3　事業計画を組織全体に浸透させるOKRとそれを支えるChatGPT

Part2 組織編　ChatGPTによる最強の「OKR組織導入」支援
2-1　OKR組織浸透プロジェクト、ChatGPTと共に始動！
2-2　ChatGPTによる初期チーム作りとコミュニケーション強化策
2-3　ChatGPT×OKRがプロジェクト管理に与える影響
2-4　人とAIが築く組織の未来〜OKRと組織開発を駆使して

Part3 管理職編　部下の成長を支援するAI活用術
3-1　管理職とは何か
3-2　1on1に臨む前に
3-3　部下に気づきを与える1on1のコツ
3-4　1on1の振り返り
3-5　AIコーチの活用
3-6　AIコーチが人間コーチに近づく

Part4 ビジネスリーダー編　AI情報を戦略活用する「自創型AI人財」への旅
4-1　自創型AI人財になるためのChatGPTトレーニングプログラム
4-2　ChatGPT主導のラリー型プロンプトの威力
4-3　AIと人の協働作業
4-4　カイトが描く自創型AI人財像

特別編 リスキリング　運送DX挑戦物語
5-1　「選任」は突然に…。今日から俺はリスキリング推進部長！
5-2　「計画」は現場の声から。星屑の俺たちのDX冒険！
5-3　「定着」は全員参加で。マンダラチャート×OKでR！？
5-4　「評価」は傾聴して。ジョハリの窓にもっと光を！
5-5　「未来」を自由にデザインしよう！働くをゲーム化する！？

エピローグ
解説　1からわかる！ChatGPT活用法
おわりに
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  1. 本の長さ
    520ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    日経BP
  4. 発売日
    2023/11/17
  5. 寸法
    21 x 14.8 x 3.4 cm
  6. ISBN-10
    4296203320
  7. ISBN-13
    978-4296203321
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AI;人工知能;生成AI;プロンプト;経営;経営戦略;経営理念;経営ビジョン;組織開発;組織変革;組織改革;人材育成;人材評価;OKR;マンダラチャート;1on1;リスキリング
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商品の説明

著者について

新岡優子（にいおか・ゆうこ）
ビジネスファシリテーション・サービス 代表。SE、プロジェクトマネジャー、ITコンサルタントとして20数年IT業界に在籍。ITコンサルタントとして起業後、リーマンショックをきっかけに、組織開発コンサルタントに転身し、大企業の人事部・事業部・経営戦略室や中小企業の経営者・経営幹部の支援を行う。2023年ChatGPTが普及したことをきっかけに15年ぶりにIT活動を再開する。著書に『仕事の質が劇的に上がる88の質問』（日経BP）、『ファシリテーターの道具箱』（ダイヤモンド社）がある。ライバルは20代の二人の息子。趣味は健康。自称AIおばさん。

松山将三郎（まつやま・しょうざぶろう）
サンクスUP CEO。岡山大学で心理学を学び、パチスロ会社・IT会社を経て独立。人生で2度のリストラと3度コネで救われた経験から、減点なし加点のみの評価しない評価制度「サンクスUP！」を考案し、褒め合い認め合う社風構築を実現。さらに最近はAIを活用し、マンダラチャートとOKRを用いたチームビルディングへと進化。全国のアナログな中小企業にDX推進のリスキリング講座として展開中。合言葉は「働くをゲーム化しよう」。

寺下 薫（てらした・かおる）
クリエイトキャリア 代表。元ヤフー株式会社トレーニングマネージャー。ヤフーでは1500人の管理職の育成や毎年数100人が入社する新卒社員の研修など、人材開発に従事する。20年以上の間、数々のプロジェクトを立ち上げ、既存のチームを立て直し、新規チームのメンバー育成などを行ってきた、人材育成のプロ中のプロ。問題解決してきた現場は1万5000を超え、講演依頼や問題発見解決研修では1年先まで依頼が殺到。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 日経BP (2023/11/17)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2023/11/17
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本（ソフトカバー） ‏ : ‎ 520ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4296203320
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4296203321
  • 寸法 ‏ : ‎ 21 x 14.8 x 3.4 cm
  • カスタマーレビュー:
    4.3 5つ星のうち4.3 13個の評価

著者について

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寺下 薫

寺下 薫

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クリエイトキャリア 代表

問題解決専門家

キャリアコンサルタント（国家資格）

スイスに本社がある外資系企業を経て、2009年にヤフーに入社。お客様対応部門で、ヤフー最大の北九州センター（500席）を立ち上げ。トラブル時、社長から指示を受け、1.5日で200席のクレーム対応部署を立ち上げるなどの活躍をする。その後、人材開発の責任者として６年間従事。ジョンソン・エンド・ジョンソンや大和証券、東京ガス、リクルート、ファンケルなど11 社の協力を得て、問題解決養成塾「SV研究会」を2013年に立ち上げ、これまでに71社236名のリーダーを育成するなどして、コンタクトセンター業界の地位向上を目指している。SV研究会は、参加者の多くがキャリアアップするなど、毎回満席の大人気の講座となっている。参加者の上長も多数見学する珍しい研修である。自著「世界一速い問題解決」に書いてある手法を用いて、100を超える現場で問題を解決している。

2014年9月コンタクトセンターアワード2014 リーダー・オブ・ザ・イヤー受賞。2015年に北九州市から依頼を受け、北九州コンタクトセンター協議会の講師にも就任。2018年秋からは、サイバー大学で客員講師として、サービスサイエンスを教えていた。

2018年4月からヤフーの管理職及びグループ会社の管理職 約1,500名以上の育成、新卒530名の育成に従事しながら、副業で多数講演を行ったり、企業からの依頼で研修やコンサルティングも数多く行なっている。2019年に独立し、クリエイトキャリアを立ち上げ、キャリアに悩むビジネスパーソンの支援をしている。人材育成のプロ中のプロ。研修は、満足度も非常に高く、2年先まで予約が入っているカリスマトレーナー。

「世界一速い問題解決」は、台湾、タイ王国、中国（香港、マカオ含む）、ベトナムでの翻訳本の出版が決定している。Yahoo!ショッピングのビジネス書月間売上ランキング１位を獲得。

2020年に「実は仕事で困ったことがありまして（大和書房）」を出版。

2022年にコンタクトセンターのYouTube大学である「CC-University」を立ち上げ、コースディレクターに就任。

2023年に「ChatGPTで経営支援 強い組織の築き方」（日経BP）を出版。amazonの売れ筋ランキングで1位（企業動向カテゴリー）を獲得。

現在は、コンサルティング、研修、講演、執筆を中心に活動している。

IT 協会カスタマーサポート表彰制度2024審査委員

コンタクトセンター・アワード2024個人表彰部門審査員

元ソフトバンクユニバーシティ認定講師

元サイバー大学客員講師

情報処理学会コンタクトセンターフォーラム 代表

5年後のコンタクトセンター研究会マネジメント分科会 リーダー

キャリアコンサルタント（国家資格）

コールセンター専門家

ビジネス書作家

経営コンサルタント

カスタマーレビュー

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5つのうち4.3つ
13グローバルレーティング

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上位レビュー、対象国： 日本

柳麻由
5つ星のうち5.0 読み物として面白い！
2024年3月7日に日本でレビュー済み
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小説のようなストーリーに沿って、ハウツーがあり、自然と読み進めることができました。ストーリーが会社での「あるある」なので自分ごととして捉え、没入感が得られました。
調べたいことがあるときは目次でチェックして、やり方をチェックしたり、時間に余裕があるときはストーリーを読み進めたり、何度も読み返しても楽しい本でした。これからもお世話になると思います。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
土山　誠
5つ星のうち5.0 CHATGPTの活用や組織構築についてのノウハウが凄いです！
2024年1月18日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
CHATGPTが経営戦略に使えるという認識はなかったのですが、この本を読んで自分の事業の状況を説明した上でCHATGPTと対話をしていくことで自分のコンサルタントを雇えたという気分になれました。
この本はAIについてや組織構築についてのハイレベルなノウハウが学べる素晴らしい本だと感じています。
この本で学んだことをCHATGPTの活用にどんどん生かしていくことで自分のビジネスをどんどん発展していけるという気分になっています。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
かき
5つ星のうち5.0 勉強になります。
2023年12月13日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
ビジネス書として購入しました。
これから将来のビジョンを考える上でとても参考になりました。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ひだお
5つ星のうち2.0 物語形式のケーススタディがメイン
2023年11月20日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
物語形式であるため内容の5割は状況説明、3割はChatGPTが回答したビジネススキルの概要説明でChatGPTの使い方のコツは2割程度。
ChatGPT活用の具体例が知りたい場合は有用ですが、ChatGPTの始めかたや上手に使うテクニックを効率よく知りたいなら巻末の「解説」章だけ読めば良いです。
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
hozumi
5つ星のうち5.0 経営の「支援」としてChat GPTを使い倒す
2023年11月18日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
Chat GPT に情報収集やアイデア出しやまとめを手伝ってもらい、劇的に空いた時間は人との対話に当てる。
だから「支援」なんですね。
どう話しかければいいかのプロンプトが豊富に掲載されていて、活用の仕方が摑みやすい。
情報漏洩はしないのか？などの対処法も書いてある。
上司に命じられ徹夜を重ねて様々なことを構築していたあの頃、Chat GPTがあったら週末は楽しくビールを呑みに行けたのに。
でもってあの上司が今、この本を手にしたら、羽が生えて魔王のように自在に飛び回るのだろう。怖いな。
時間と余力が少々あって、経験と智慧を豊富に持っているトシのいったビジネスマンがこの本を読んでChat GPTを経営に使いこなしたら、沼にはまります。そして空いた時間を有意義に使えるでしょう。
課題の提示やその後の変化が小説仕立てで進行するので、ビジネス小説を読む楽しみもあります。
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ガーデンステイツ
5つ星のうち5.0 物語で読めるのは面白い
2023年11月21日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
520ページということで、見た目は分厚いため、少し重い感じはするものの、実際に手に取ってみるとそうでもなかった。ChatGPTに関する本は、何冊か買いましたけど、どれも仕事の効率化やテクニックばかりで、物語で読めるのはこの本だけで、ビジネス小説を読んでいるようで、面白いと思うし、読みやすいと思う。管理職編などは、実例なども豊富に取り上げられていて、読み応えがある。管理職にとってはとても参考になる部分があるように思った。実例は、成功体験や失敗体験なども含め多い方が良いと思う。ただ、全体的には、もっとコンパクトにまとめられていると良かったように思いました。
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
Takeda Yasuo
5つ星のうち5.0 ChatGPTは経営の武器になります。
2024年2月3日に日本でレビュー済み
今まで幾つかChatGPTに関する書籍に目を通しましたが、プロンプト集などテクニックが書かれたものばかりでした。
本書は、経営戦略、組織運営、上司と部下の人間関係、個人の自主性や価値を創出する姿勢をChatGPTを活用して行うという単なるテクニック集などとは異なる次元のものでした。
各章において、具体的なプロンプトも充分あり応用もしやすいものでした。早速に自社のホームページから経営戦略の見直しに活用しています。
AIを効率化の道具としてのみでなく、経営の武器としていきたい方には非常に有効です。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
sizimi
5つ星のうち5.0 分厚いがストーリー仕立てで登場人物も親しみやすくサラッと読める。経営戦略にChatGPTをどう使うか？大変参考になった。
2023年11月21日に日本でレビュー済み
最初は本の厚さに驚いたが、全体的にサラッと読めて何となく経営者目線でChatGPTの使い方がわかったので新鮮だった。誰かが書いていたが、ChatGPTのテクニックの本ではないのでそこは勘違いしない方が良いかも。てか、そもそもそこを求めて買う事自体が間違い。
QRコードが付いていて、特設サイトでプロンプトがコピーできる。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート