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KNOWLEDGE WORKER MANAGEMENT ナレッジワーカー・マネジメント 業績も人もついてくる数字で語るマネジメント術 単行本 – 2022/9/1

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ナレッジワーカーを、どうマネジメントするかで、
知的サービス業の未来が変わる!

IT、広告、コンサルティングといった、
有形・無形の提供価値を生み出す「知的サービス業」で働く、
高度で専門的な知識・スキルを有する人材……、
このようなビジネスパーソンこそが「KNOWLEDGE WORKER(ナレッジワーカー)」である。

しかしながら、こういった業界で、優秀な人材を有する企業の経営管理が、
実は、「ざっくり」しているという状況がある。
知的サービス業に属する企業が、永続的な成長を目指すためには、
今こそ、マネジメントの手法を変革していく必要がある。

そのポイントは、「目的の定義」「見える化」「人材管理」を徹底することにある。

知的サービス業の競争力の源泉は、ナレッジワーカーである社員であり、だからこそ、
事業を継続的に成長させるために、KPIなどを活用したマネジメントが重要となる。
そして、経営者が思い描く「あるべき姿」へと組織・個人を方向づけながら、
メンバーの能力や生産性を客観的かつ公平に評価し、
人材管理までをスコープに含んだ制度設計も求められる。

さらに今後、AIなどの技術の発達によって定型業務の自動化がますます進んでいき、
これまで以上にナレッジワーカーの生産性向上、
つまり、ヒトしか生み出せない「付加価値の最大化」が重要になってくる。

本書は、ナレッジワーカーを抱える知的サービス業が、
「勝ち組企業」へと変わるための発想とテクニック、実践術を提供する。

(目次)
■第1章 ナレッジワーカー・マネジメントとは何か
■第2章 知的サービス業の「見える化」を阻む4つの壁
■第3章 4つの壁を乗り越える実践「7つの鉄則」
■第4章 連続成長を実現する、ナレッジワーカー・マネジメント実践例
■第5章 実践企業が得た「経営の変化」
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  1. 本の長さ
    191ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    プレジデント社
  4. 発売日
    2022/9/1
  5. 寸法
    13 x 1.6 x 19 cm
  6. ISBN-10
    4833452030
  7. ISBN-13
    978-4833452038
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商品の説明

著者について

藤崎邦生 (ふじさき・くにお)
元・株式会社オロ 常務取締役 クラウドソリューション事業部長
1973年、神奈川県生まれ。1999年に創業メンバーのひとりとして、有限会社オロ(現・株式会社オロ)に合流。2000年9月に取締役、2009年4月にビジネスソリューション事業本部長(現・クラウドソリューション事業部長)、2018年3月に常務取締役に就任。「ホワイトカラーの生産性向上」をミッションとする事業を牽引しながら、数字で語るマネジメントを自ら実践することで、オロの中長期的な生産性向上に貢献。2017年3月の東証マザーズ上場、2018年3月の東証一部への市場変更、2022年4月の東証プライム市場への移行の原動力となった。2022年3月、常務取締役 クラウドソリューション事業部長を退任。


清宮理慎(せいみや・まさのり)
株式会社オロ 取締役 クラウドソリューション事業部長
1976年、東京都生まれ。2010年に株式会社オロに入社し、クラウドERP「ZAC Enterprise」の導入支援コンサルタントとして従事。2013年より事業部内のグループ長を歴任。高いマネジメント能力と、100社以上のシステム導入プロジェクトに参画した経験が評価され、2021年7月にクラウドソリューション副事業部長、2022年3月に取締役 クラウドソリューション事業部長に就任。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ プレジデント社 (2022/9/1)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2022/9/1
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 191ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4833452030
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4833452038
  • 寸法 ‏ : ‎ 13 x 1.6 x 19 cm
  • カスタマーレビュー:
    4.2 5つ星のうち4.2 41個の評価

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上位レビュー、対象国： 日本

Amazon Customer
5つ星のうち5.0 IT・コンサル・広告など知的サービス業は必読だと思う
2022年9月28日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
知的サービス全般で特に労働集約型のビジネスに最適な管理会計のバイブルだと感じた。
数字による経営判断の重要性や工数管理を用いた労働生産性の向上、部門別採算制度など頭では理解しているつもりのことが具体的な方法や事例によって伝えられていてとても分かり易く腹落ちした。
これは何度も読み返して実践していこうと思えた。
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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Amazon Customer
5つ星のうち5.0 WEBや広告・マーケティング業界の方におすすめ
2022年9月13日に日本でレビュー済み
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業界特有の経営管理手法について深く実践的な内容に触れられている。
単純なKPI管理の話ではなく、数値化が難しい業界の中で具体的にどのようなKPIを設置するのがいいのか
過去の経験から実践的に語られているのが参考になる。
経営者・管理部門の方だけでなく、部門の責任者・マネジメントの方向けにもおすすめできると思う。
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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宮澤裕樹
5つ星のうち4.0 知的サービス業におけるアメーバ経営の実践録
2022年9月7日に日本でレビュー済み
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著者の会社では、クラウドソリューション事業部では、クラウドERPを、マーケティング・コミュニケーション事業部では、デジタルを基軸としたビジネス支援を行っているようだ。
8月半ばに開示されたIR情報を見てみると、継続的に成長を続けており、
共著者のクラウドソリューション事業部は更に高い利益率の約44%。

こうした業種の中では、比較的高い利益率であることを鑑みた上で、
本書を読んでみると、業績を下支えしている実践から磨かれたノウハウが詰め込まれていた。
ただ、要所に京セラのアメーバ経営と似通った箇所があるように感じました。
ただIT業・広告業・コンサル業に向けて、実践録としてノウハウを展開されているという意味では、学びがある書籍だと感じました。
9人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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Kindleのお客様
5つ星のうち5.0 アメーバ経営、ガラス張りの経営、合理性と人間性の兼備・・・稲盛哲学を随所に感じる
2022年9月4日に日本でレビュー済み
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ドラッカーの影響を強く受けている本かと思ったが、稲盛和夫の影響も強くあらわれていると感じた。
短期的な利益を追い求めるにとどまらず、二十年・三十年というスパンで持続的な成長を実現するためには、やはり数字に基づく合理的な判断と同時に、評価・人員配置においては人間性も重視する経営手腕が求められるのだろう。そうした意味で、ドラッカーの思想や稲盛哲学にも通ずる、普遍性のある内容だと思われる。
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荒木飛呂丸
5つ星のうち5.0 資産はお金やモノだけじゃない
2022年9月15日に日本でレビュー済み
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まえがきからワクワクしました。
自ら事業を起こし、企業の生産性向上を本気で考える方々の思いがストレートに伝わり、いい意味でコテコテの経営バイブルだと感じました。数字で語ることを意識し、適したソリューションの提案ができる人間になろうと改めて思いました。
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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