日本のいろんな会社では、「DX」をよく理解せずにツールだけ導入する会社が多いと聞きます。
結果「人材不足で運用ができない」「利益が上がらない」というケースが多いそうです。
本書では、攻め×守り＝本質的なDXという考え方がよく書かれていた点が参考になりました。
「攻めのDX」＝売上を上げるためにDXをしよう！
「守りのDX」＝業務効率化するためにDXをしよう！
守りのDX（受注業務効率化）を行って業務効率化で利益を出せる体制にしながら、そこで浮いた人員（営業人員・事務処理人員）を、攻めのDX（CRM/MAツール運用）に回していく。それこそが真の「利益を出すDX」だという考え方に基づいて書かれた、入門書でした。
実際にそれを実行した事例についても実際の数字も赤裸々に書かれており、ここまで公開していいのかと思ってしまう一冊でした。
・社内で「DX」をされたい方
・「DX」業界で働きたい方
におすすめです。
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