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出版社より
令和の新ビジネスマナー
ビジネスマナーの本質は〝相手への思いやり〟です。時代の変化とともにビジネスシーンにおけるマナーは変化しつづけています。新人もベテランも今の時代にふさわしいマナーを身につけましょう。本書は、テレビや新聞などでおなじみの著者が、身だしなみや敬語、電話応対といった基本のビジネスマナーから、スマホの扱いかたやSNS、テレワークなど、新社会人もベテラン社員も、知って役立つ令和の最新ビジネスマナーを紹介します。
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| 誤解されがちな言葉を好かれる表現に変える言いかえ事典200 | そのまま使える！ ビジネスメール文例事典 | 声と言葉のプロが教える 伝わる話し方 | |
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| 価格 | ￥1,430 | ￥1,430 | ￥1,199 |
| 内容紹介 | 人に誤解されてしまうセリフを好かれる言葉に変え、職場やリモート会議、接客などでトクをする言いかえ事典です。相手のモチベーションを下げないように「若いんだからもっとやって」を「あなたならできると期待しています」に、「ムリでした」を「自分の勉強不足でした」と言いかえるだけで、同じ内容でも印象はガラリと変わります！ | 「ビジネスメールって、どう書けばいいの?」「文章が失礼だと怒られた」「ちゃんと書いたのに誤解された」あなたはこんな経験をしたことはありませんか？ メールは身近なツールですが、相手に失礼にならず、誤解もされないように書くには、文章力が必要です。本書は、上手なビジネスメールを書くコツと、挨拶・依頼・苦情などシーンごとに使える文例・表現例を満載した事典です。 | あなたの見た目がどんなに良くても、第一印象は見た目ではなく声や話し方で決まります。声や話し方を見れば、人間性や個性、コミュニケーション能力がわかるので、営業、接客、面接などで特に重視されています。本書は、声優、ナレーター、講師など声で人に伝えるプロとして活躍してきた著者が、声と言葉に自信がない方でもスピーチ・プレゼン・トークが上手になる話し方を伝授します。 |
著者について
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