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小さなサロン地域ナンバーワン店のつくり方単行本 – 2022/7/1

小林房子 (著)

28

すべての形式と版を表示

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購入オプションとあわせ買い

小さなサロン、だけど地域ナンバーワン店――
そんなお店のつくりかた、お教えします!

コネなし、金なし、パトロンなし!
でも、高単価でもリピート率90%を安定継続!

その秘密を日本一わかりやすく、具体的に解説!!

***

●自分の大好きな技術でお客様を笑顔にしたい!
●そう思い、美容系サロンを始めたけれど、お客様が来ない…
●とにかく集客をしなければと、広告や値引きをしたけれど、うまくいかない…
●集客が仕事のメインになり、肝心なお客様や施術に気持ちをこめられない…
●ずっと継続して通われるお客様がほとんどいない…
●スタッフが思うように動かない…

そんな悩みをもつサロンオーナーたちへ。
「地域一高単価で、リピートが絶えない感動サロン7つの鉄則」をまとめた1冊!

リアルな現場での悩みの解決法を、
机上の空論ではなく、著者が実践してきたことを分かりやすくまとめています。

著者はコネなし、金なし、パトロンなしで、まつ毛サロンをオープン。
苦労と工夫の末、高単価でもリピート率90%を安定継続に成功。
また、スタッフの感動教育にも力を入れ、平均継続勤務7年を超えています。

本書では、そんな著書の豊富な経験から導き出された実践例を公開!
感動サロン経営に必要なワークシートも多数用意し、ダウンロードもできるようにしています。
ひとつずつ実践に移すことで、
あなたのサロンもリピートが絶えない感動サロンへと変わることでしょう。

≪著者の実践例も盛りだくさん! 一部をご紹介≫
■「恋人が私を忘れないようにする」マメさを大切にする!
お客様が忘れられない感動をプレゼントしましょう。
例えば、「ウェルカムキャンディー」「ウェルカムボード」「ウェルカムドリンク」「バースデーイベント」などで、「ほかのサロンではここまでやらない」感動や体験をしていただきます。

■お客様には7つのラブレターを用意する!
3日目に送る「感謝レター」は、オーナーの手紙とスタッフからの直筆メッセージ。
サロンで初めて施術を受けて感動したお客様に、再び感動を思い出してもらい、
「また行きたい!」という気持ちにつなげます。

<目次>
第1章「サロン経営=お金」です【お金の管理・資金繰り】
第2章お客様をとことん知って、信頼を積み重ねます【ターゲットの明確化】
第3章サロンの魅力はカウンセリングが決め手【接客】
第4章「集める」ではなく「集まる」サロンに! 【集客】
第5章感動を生み出すおもてなしを身につけましょう【体験の販売】
第6章スタッフがずっと働き続けたくなる職場づくり【人財育成】
第7章とっても大事な理念とオーナーマインド【理念】

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本の長さ

184ページ
言語

日本語
出版社

clover出版
発売日

2022/7/1
寸法

14.8 x 1.5 x 21 cm
ISBN-10

486734074X
ISBN-13

978-4867340745
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商品の説明

著者について

感動サロンプロデューサー
六本木、埼玉で2店舗経営するサロンオーナー。
株式会社グランディール代表取締役

リピート率90% 以上の人気繁盛サロンを次々とプロデュース。地域最安値の低価格サロンを、高単価を取れる人気サロンに変貌させる感動サロン経営を提唱。全国のエステサロン、アイラッシュサロン、美容室に招致され人気プロデューサー兼講師として活躍している。
また、同氏プロデュースのアイラッシュ事業のキャリアカール加盟店は、1 年で60店舗に広がり、2023 年中に400 店舗を目指し拡大中。
3 人の子どもを女手一つで育てながら、2006 年、埼玉県草加市にマツエク店をオープン。順調に客数を伸ばすも、顧客単価が安すぎたため、利用者が増えれば増えるほど人件費、販管費がかさみ利益を出すことができないジレンマに陥る。3店舗目の撤退を機に、値段ではなく、サービスの質でファンを付けることを決意。300 リストを超える感動マニュアルを構築、実践し、半年でリピート率90% を達成。また、顧客だけでなくスタッフの感動教育にも力を入れ、平均継続勤務7 年を超える。

登録情報

出版社 ‏ : ‎ clover出版 (2022/7/1)
発売日 ‏ : ‎ 2022/7/1
言語 ‏ : ‎ 日本語
単行本 ‏ : ‎ 184ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 486734074X
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4867340745
寸法 ‏ : ‎ 14.8 x 1.5 x 21 cm

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図書委員

大企業のマーケティング戦略としても参考になります

2023年3月3日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

お客様にハッピーになってもらいたいという気持ちを原点に、サロン経営成功のポイントを、立ち上げのストーリーから仕組みまで、実例をベースに丁寧に伝えてくれるので、再現性が高い。
最近大企業でも言われだしたパーパス経営を先取りしてます。

2022年7月20日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

夢を見るためのサロン経営ではなく、夢を掴むためのサロン経営のために、まず『お金』の話しから書かれている、まさに実用書だと思います。

タイトルの通り、ご自身がたった一人で、しかも勘と度胸で始めた「ひとりサロン」から、従業員を雇い、現場を任せ、オーナーとして「小さなサロン」を経営するまでの10数年経験的ノウハウが惜しみなく書かれているワーク付きの実践書です。

本来であれば☆5つの評価をさせて頂きたいところですが、［ひとりサロン］→［小さなサロン］の本書に続いて、さらに次の本への期待を込めて、あえて☆４つにさせて頂きました。

サロン経営者に限らず、どんな事業・ビジネスにも応用できる内容だと思います。ひとりでも多くの方に手に取って頂きたい本です。

5人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Kano

サロン以外にも役立つ本！

2022年7月4日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

サロンに限らずビジネスをしている人すべてに役立つ本です。
難しいコトバではなく分かり易く書いてあるので、すっと内容が入ってきてとても読みやすいです。
経営ってちょっと難しいイメージですがこの本だと最初にお金のことから始まるので、
経営の全体のイメージがつかみやすいです。
なんとなく経営している、、、から抜け出したい方にぴったりの内容です！

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Kindleユーザー

お金のことを堂々と書いているのが好感触

2022年7月19日に日本でレビュー済み

地域ナンバーワンという言葉にひかれて購入。
美容サロンではないけど
小さなお店をやってみたくて
その参考になるかなという感じの軽い気持ちで買いました。

思ったよりずっと実践的でよかったです。
とくにお金のことは、かなり突っ込んで書かれていて
とても参考になった。

小さなお店って、
夢で突っ走って、資金繰りで失敗する人を
いっぱい見てきたから、
とっても説得力がある内容だったです。

まだ、全部読んでないので★４つ、
３つになるか５つになるか、これから次第ということで。

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

石川和男

装丁はカワイイが、骨太で継続して仕事ができるサロン作りの本格書籍

2022年7月13日に日本でレビュー済み

【感動するサロンを経営する7つの鉄則】
　
　この７つの鉄則さえ守れば、
　あなたもサロン経営ができ、
　さらに高単価でもリピート率が保て、安定的継続経営ができる。

７つの鉄則
1.ターゲットの明確化
　お客様のことをとことん知って、信頼を積み重ね、ターゲットを明確化する。

2.接客
　サロンの魅力は、カウンセリングが決め手になります。第一印象と５秒以内の褒め言葉で接客が上手くなる方法。

3.集客
　「集める」ではなく「集まる」サロンにする集客方法

4.体験の販売
　感動を生み出すおもてなしを身に付ける体験販売

5.人財育成
　スタッフがずっと働きたくなる職場づくり

6.理念
「あなたの思い」と「理想のお客様」の２つの視点で。

7.お金の管理と資金繰り
　お金が残らないのは何が原因なのか、それはついついお金のことを後回しにしてしまうからです。経費や固定費を見直し、資金繰りを楽にさせ、利益を出すことによってサロン経営を維持することが1番重要。
　そのためこの書籍では、1番重要なお金について一番力を入れて書いてあります。
　
　装丁はカワイイが、骨太で継続して仕事ができるサロン作りの本格書籍。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

林

とにかく読みやすい！

2022年7月19日に日本でレビュー済み

パッと目を引く表紙と題名に惹かれて購入。
著者の経験を元に要点が分かりやすく書いてあるのですぐに実践したくなる内容です。
また、お金の事も細かく説明してくれるのでかなり勉強になりました。

そしてガチガチのビジネス本とは違い感動する部分も沢山あるので色々な人に勧めたくなりました！

2022年7月7日に日本でレビュー済み

全てと共に向き合う。
お客様やスタッフ、そして自分とも向き合い、一つ一つを丁寧に積み上げた結果が凝縮された感動本。
僕は他業種ですが、とても経営として勉強になり、お客様やスタッフとの“繋がり方”に感動させられました。
壁にぶつかった時や悩んでいる時にも、とても励まされる、そんな一冊です(^^)
素晴らしいっ‼️

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役に立った

ネコ

個人店を経営してますが、経営に大事なことがわかりやすく説明されてます！

2022年7月1日に日本でレビュー済み

女性の方が書いているからか図とか多くて、普段本を読まない自分でもこれなら読めるかもと思い、買いました！
リアルなお金のことが買いてあったら、長く経営する方法などわかりやすく書いてあってほんとーに読みやすいです！

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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