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聞く技術聞いてもらう技術 (ちくま新書 1686) 新書 – 2022/10/11

東畑開人 (著)

4.2 540個の評価

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新書大賞2023　5位
各紙紹介、大反響！
朝日新聞（2022.11.5）読売新聞（2022.12.25）日経新聞（2022.11.5）毎日新聞（2023.1.14）産経新聞（2022.12.4）
＜対話が難しい時代＞のベストセラー！

話を聞くことができずに困っている人たちと、
話を聞いてもらえずに苦しんでいる人たちへ。

□職場の部下のことを心配しているのだが、どう声をかければいいのか？
□家族に落ち込んでいる人がいるのだけど、どうやって話を聞けばいいのか？
□身近な人が自分のことをわかってくれない、どのような話し方をすればわかってくれるのか？

「夫が聞いてくれない」「妻の言っていることがわからない」「親が、上司が何もわかってくれない」「子どもが、部下が何を考えているか理解できない」「何度も何度も言っているのに、あの人は全然聞いてくれない！」……
あなたの心が追い詰められ、脅かされているとき、人の話を聞くことはできません。相手が悪魔化して見えてしまいます。人は話を聞いてもらえてはじめて、誰かの話を聞けるようになる。だから、あなたから「聞いてもらう」を始めてください。「聞く」の不全が起きているとき、ぜひ「聞いてもらう」との循環を試してみてください。

聞かれることで、ひとは変わる――。カウンセラーが教える、コミュニケーションの基本にして奥義。小手先の技術から本質まで、読んだそばからコミュニケーションが変わる、革新的な一冊。第19回大佛次郎論壇賞、紀伊國屋じんぶん大賞2020 W受賞『居るのはつらいよ』の東畑開人、待望の新書第一作。

「「聞いてもらう技術」？ふしぎな言葉に聞こえるかもしれません。その感覚をぜひ覚えておいてください。このふしぎさこそが、「聞く」のふしぎさであり、そして「聞く」に宿る深い力であって、この本でこれから解き明かしていく謎であるからです。」
――本文より

【目次】
まえがき
この本の問い／対話が難しい時代に／「聞く」を回復する／聞いてもらう技術？／いざ、「聞く」の世界へ

聞く技術小手先編
1　時間と場所を決めてもらおう／2　眉毛にしゃべらせよう／3　正直でいよう／4　沈黙に強くなろう／5　返事は遅く／6　7色の相槌／7　奥義オウム返し／8　気持ちと事実をセットに／9　「わからない」を使う／10　傷つけない言葉を考えよう／11　なにも思い浮かばないときは質問しよう／12　また会おう／小手先の向こうへ

第1章　なぜ聞けなくなるのか
届かなかった言葉／社会に欠けているもの／聞くは神秘ではない／「対象としての母親」と「環境としての母親」／ほどよい母親／「対象としての聞く」と「環境としての聞く」／失敗とは何か／痛みを聞く／聞くのが難しい／首相に友達を／聞くはグルグル回る

第2章　孤立から孤独へ
連鎖する孤独／孤独と孤立のちがい／孤立とはどういう状態か／手厚い守り／個室のちから／メンタルヘルスの本質／他者の声が心に満ちる／安心とはなにか／孤立したひとの矛盾／一瞬で解決しない／心は複数ある／第三者は有利／個人と個室の関係／象牙とビニール／「聞いてもらう技術」へ

聞いてもらう技術小手先編
日常編／1　隣の席に座ろう／2　トイレは一緒に／3　一緒に帰ろう／4　ＺＯＯＭで最後まで残ろう／5　たき火を囲もう／6　単純作業を一緒にしよう／7　悪口を言ってみよう／体にしゃべらせる　―　日常編まとめ／緊急事態編／8　早めにまわりに言っておこう／9　ワケありげな顔をしよう／10　トイレに頻繁に行こう／11　薬を飲み、健康診断の話をしよう／12　黒いマスクをしてみよう／13　遅刻して、締切を破ろう／未完のテクニック――緊急事態編まとめ

第3章　聞くことのちから、心配のちから
心に毛を生やそう／素人と専門家のちがい／初めてのカウンセリング／2種類の「わかる」／年をとってわかること／それ、つらいよね／世間知の没落／シェアのつながり／世間のちから／世間知と専門知の関係／心配できるようになること／カウンセラーの仕事は通訳／診断名のちから／バカになる／世間知の正体／理解がエイリアンを人間に変える／時間のちから

第4章　誰が聞くのか
対話を担う第三者／食卓を分断する話題／「話せばわかる」が通用しないとき／幽霊の話／聞いてもらおう／第三者には3種類ある／聞かれることで、人は変わる／当事者であり、第三者でもある／聞く技術と聞いてもらう技術

あとがき――聞く技術聞いてもらう技術本質編

これは『聞く力』の進化版！
悔しいけど、たしかに進化して、そして私たちは昔の心を取り戻す。
――阿川佐和子さん

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本の長さ

208ページ
言語

日本語
出版社

筑摩書房
発売日

2022/10/11
寸法

17.3 x 10.6 x 1 cm
ISBN-10

4480075097
ISBN-13

978-4480075093
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著者について

1983年東京生まれ。京都大学大学院教育学研究科博士後期課程修了。博士（教育学）・臨床心理士。専門は、臨床心理学・精神分析・医療人類学。白金高輪カウンセリングルーム主宰。著書に『野の医者は笑う―心の治療とは何か？』（誠信書房）『居るのはつらいよ―ケアとセラピーについての覚書』（医学書院）『心はどこへ消えた？』（文藝春秋 2021）『なんでも見つかる夜に、こころだけが見つからない』（新潮社）など。『居るのはつらいよ』で第19回（2019年）大佛次郎論壇賞受賞、紀伊國屋じんぶん大賞2020受賞。

登録情報

出版社 ‏ : ‎ 筑摩書房 (2022/10/11)
発売日 ‏ : ‎ 2022/10/11
言語 ‏ : ‎ 日本語
新書 ‏ : ‎ 208ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4480075097
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4480075093
寸法 ‏ : ‎ 17.3 x 10.6 x 1 cm

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著者について

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東畑開人

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1983年東京生まれ。専門は、臨床心理学・精神分析・医療人類学。

京都大学教育学部卒、京都大学大学院教育学研究科博士後期課程修了。

精神科クリニックでの勤務と、十文字学園女子大学准教授を経て

「白金高輪カウンセリングルーム」主宰。

博士(教育学)・臨床心理士。

著書に『野の医者は笑う―心の治療とは何か』（誠信書房2015）『日本のありふれた心理療法―ローカルな日常臨床のための心理学と医療人類学』（誠信書房2017）『居るのはつらいよ―ケアとセラピーについての覚書』(医学書院 2019)、『心はどこへ消えた？』(文藝春秋 2021)、『なんでも見つかる夜に、こころだけが見つからない』(新潮社 2022)、『聞く聞く技術　聞いてもらう技術』(筑摩書房 2022)など。訳書にDavies『心理療法家の人類学―心の専門家はいかにして作られるのか』(誠信書房 2018) Robertson『認知行動療法の哲学』(金剛出版 2022)。

2019年、『居るのはつらいよ』で第19回大佛次郎論壇賞受賞、紀伊国屋じんぶん大賞2020受賞。

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ヘビーユーザー

どうやって聞くか、ばかり考えていたけれど

2023年12月16日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

なぜ聞けないのか、どうやれば人のは話が聞けるのかばかり考えていたのですが、
そうか。あることが自分に不足していたからなんだと目からウロコでした。
この本に出会えて良かったです。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

たろう

平易な言葉で優しく響く

2023年5月6日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

普段聴くことを仕事にしているが、最近社内のバタバタでメイン業務以外のところでストレスや焦り、不安を感じている。
自分もカウンセリングを受けて聞いてもらおうかなと思っていたところで読んでみたら、聞くとも、聞いてもらうこともどちらも大切なのだなとしっくりきた。
著者の自己開示がところどころにあって、安心して楽しく読めた。

12人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

行動家

読みやすい

2024年4月11日に日本でレビュー済み

最近、東畑先生の本をよく読みます。分かりやすく、何度も要約があるので、誤解が生まれにくいと思います。聞いてもらう小手先の技術より、人が大事と感じます。まず、聞いてもらえる相手がいることに感謝して、聞く側にまわりたいと思います。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

高辻道也

聞くとは?

2024年5月24日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

著者が自分の弱さも正直に語っているところに好感が持てる。

2023年5月29日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

自己啓発的なタイトルでありながらその生臭さみたいなものをまったく感じさせないのは著者の才能でしょうね。目次を見てよくみるテクニック的な内容も多いなーと思ったら自分で「小手先」って書いてました。

6人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

あゆこ

優しさ感じました

2023年4月12日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

私は派遣会社でスタッフ面談を業務としているので、興味があって購入。聞く力、聞いてもらう力は、社会の優しさだなってしみじみ思いました。仕事の励みになります。

9人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

はなこ

社会に生きている医者の言葉です

2023年5月27日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

とても良い本だと思います。勉強になります。いいお医者さんなのだと感じました。人と話すとき面接のとき大変参考になります。

4人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

くくくくままま

聞くこと・聞いてもらうことの哲学とスキル。

2023年2月24日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

聞くこと・聞いてもらうことの個人にとっての／社会にとっての意味・役割と、そのためのスキル（著者は「小手先」と表現する）を、平易な言葉で説き明かす。
　「『聞けない』と『聞いてもらえない』の悪循環を、『聞く』と『聞いてもらう』の循環へ」という転換の「一助となれば(p.240)」と書かれた本。
　新自由主義による自己決定・自己責任論の蔓延で人びとが切り離されている（だから政府ですら「孤独・孤立対策担当室」を設置しなければならなくなった）社会を編みなおそうということなのだろう。
　非常に面白く役に立つ。もっとも「年をとることの良さ(p.170)」を40歳前の著者に語られるのは違和感があったが。ま、こういうことはきりがないな（私だって80歳の人間から見ればハナたれ小僧かもしれないし）。
　「聞いてもらう技術　小手先編」を読むと、いかに自分が「聞いてもらおう」としてこなかったかが分かる。職場からの帰路、同僚と一緒になりそうになるとさりげなくずらすし、ZOOMは会議終了後に真っ先に切るし。それは同時に「聞こう」ともしてこなかったということなのだろう。反省。

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